to read complaints and reviews, or file yours.1 Aylık Turkcell SIM Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell hattıma ait kargom yaklaşık 1 aydır teslim edilmiyor. Takip numarası 458116010062 olan gönderim sistemde sürekli Gaziantep Akkent acentesine sevk edildi şeklinde görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat ne telefonla bir muhatap bulabildim ne de görüşme sağlayabildim. Mail yoluyla da firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hattımı kullanamadığım hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu 1 aylık gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
