to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Hat Teslimatı Aylardır Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen hat teslimatım, yaklaşık 1 aydır bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Evde olmama rağmen sistemlerine “evde bulamadık” notu düşülüyor ve teslimat yapılmıyor. Gönderime ait takip numaram 458115095493.
Teslimat adresim Sakarya Korucuk bölgesinde olmasına rağmen ne kargo görevlisi geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, telefonlara cevap verilmiyor.
Bu durum üzerine Turkcell’i aradım ve durumu anlattım, onlar da Kuryenet’e ilettiklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de hat teslim edildi.
Hat teslimatımın acilen adresime getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Maalesef iletişime geçen kuryeniz hala kartımı teslim etmedi nereye koyduğunu kendisinde hatırlamıyor bence hiç adrese gelmedi hatta lakayıt bir biçimde bu kartı iptal etmemi bulamayacağını ifade etti ancak sistemden kartı teslim ettiğini mesaj olarak gönderdi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
