to read complaints and reviews, or file yours.11.03.2026 tarihinde Pttavm.com üzerinden Kumtel marka ankastre fırın ve ocak satın aldım, ürünler 16.03.2026 tarihinde ...hızlı bir şekilde elime ulaştı, bunun için teşekkür ediyorum. Ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kurulum için Gebze bölgesindeki yetkili servisi aradığımda
Bir mağazadan Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulumu için servisi aradım, randevu verdiler ancak gelmediler. Tekrar a...radım, yoğunluk var, yarın geleceğiz dediler, yine gelmediler. Tekrar cuma günü aradım, pazartesi yani bugün geleceğiz dediler, yine gelmediler. 10 gün oldu, kurulumu hâlâ yapılmad
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumunu yaptırmak için 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem 0850... 333 5685 numaralı telefondan hem de internet üzerinden kurulum formunu doldurarak başvuru yaptım; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve randevu oluşturulmadı.
Çalıştığım yerden zar zor izin alarak Kumtel'den ankastre set aldım. Dalga geçer gibi gün içinde Gebze yetkili servisin ...geleceğini söylediler ve gelmediler. Sabahtan akşama kadar boş evde bekletildim. Hakkım helal değildir. Kumtel'den aldığım için bin pişman oldum.
Kumtel'den aldığımız ankastre fırının alt taraftaki rafından tepsi düşüyordu. Servisi çağırdım, servisten gelen kişi fır...ını söküp dışındaki korumayı da söküp, tepsiyi tutan yerlerine darbe uyguladı. Darbe uyguladığı gibi fırının kaplaması attı. Fırının darbe olan yerleri zarar gördü. Sorduğumda, 'An
"Geç oldu ama işlem çözüldü teşekkürler"
Gebze ve Darıca bölgesinde Kumtel servisi işlerini yapmıyor. Dün aradılar, ...sabah kurulum için dedim ki evde yokuz, öğlen sonu eşim eve geliyor. Dünkü
Almış olduğum ankastre setin kurulumu için servis bir türlü gelemiyor. Gebze, Darıca, Çayırova'ya tek servis bakıyormuş,... bekle ki kurulum için gelsinler. Normal hizmet veren bir firma olduğunda önce arar, ona göre saat verir. Değil mi? Bu Kumtel, '5 dakika geliyoruz' deyip iki ayağımızı bir pabuca s
Gebze Eskihisar yolundaki BİM şubesinden 1 hafta önce Kumtel marka ankastre set aldım. Ocağın 2 gözünde kaçak var. Telef...onla durumu ilettim ancak ilgilenen olmadı. Bu durumdan dolayı doğal gazım kapanmış durumda. Bayram öncesi aşırı mağdurum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Kumtel ankastre seti aldık 3 gün önce gelip kurdular Ocak başlarında gaz kaçağı olduğu için doğal gazı kestiler mağdur o...lduk arıyoruz açmıyorlar. Kurmak için zaten yeterince bekledik gelince de bozuk gaz kaçağı olan ocağı takmışlar. Acil Kumtel yetkilerinin ilgilenmelerini istiyoruz.
Davlumbaz kurulumda ekstradan filtre ücreti olarak 300 TL alındı. M****** kanal adına EFT yapıldı. Bu yasal mı? Bu konu ...hakkında aydınlatırsanız sevinirim. 0535********88 numaralı telefondan benimle iletişime geçebilirsiniz. Hüseyin H**** ve Furkan Samet H**** adına ankastre set alındı. Kocaeli Gebz
Kumtel yetkili servisi (Kocaeli/Gebze) ankastre set kurulumunu yaptırdım. Mart/2022'de kurmaya gelen kişiler, kurulumu y...aptı ve hatta doğalgaz için ekstra boru taktırdım. Parasını verdim; fakat sadece davlumbazın garantisini başlatmışlar. Ocağın garantisi başlatılmamış. Bugün servisi aradım, 'Ocak o
Kumtel ankastre set satın aldık. Kurulum için Sinop Gerze servisini aradım defalarca ama maalesef kurulum yapılmıyor. Sü...rekli oyalanıyor çağrı merkezini arıyoruz, müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Ocağımız yok bayram üzeri mağdur olduk. Yardımcı olur musunuz lütfen?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
