to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Afyon’daki Dora Otel Termal’de, Side Tatilia Turizm Seyahat Otelcilik Ltd. Şti. Aracılığıyla yaptığım 3 ayrı rezervasyon için otele giriş yaptığımda, tesisin durumunu görünce konaklamadan ayrılmak zorunda kaldım. Bana gösterilen odalar pis ve temizlik anlayışından uzak, konaklam...
2024 Temmuz ayında Bodrum’da konakladığımız bir otelde gece boyunca klimanın çalışmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadık. O gece sorun giderilmediği için ancak ertesi gün başka bir odaya geçerek konaklamamıza devam edebildik. Bu yaşadığımız olayı ve mağduriyetimizi Alo 176 hattına bildirerek resmi ş...
Akropol Termal Otel Beypazarı’na bugün giriş yaptığımızda resepsiyonda bize tesis kullanımının saat 08:00’de başlayacağı bilgisi verildi. Ancak söylenen saatte hazır olmamıza rağmen saat 09:00 olmasına rağmen hâlâ tesis kapalıydı ve vaat edilen imkanlardan yararlanamadık. Ayrıca bize açık büfe kahv...
29.11.2025 tarihinde Armada Grannos Otel Haymana’da iki günlük yarım pansiyon konaklama için giriş yaptım. Saat 12.00’de otele giriş yapmamıza rağmen odadaki mini bar tamamen boştu. Defalarca su istememize rağmen saat 17.00 olmasına rağmen ne su getirildi ne de biri arayıp sordu. Otelin havuzu kirl...
28 Kasım Cuma günü TZOB Akman Otel’in hamam-sauna resepsiyonunda yaşadığımız çok ciddi bir olayı paylaşmak istiyorum. Resepsiyonda 2’si kadın, 1’i erkek olmak üzere üç personel bulunuyordu. Erkek personel, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir şekilde iki kez üzerimize yürüdü, yanındaki kadın person...
9-10 Kasım tarihlerinde Point Otel Barbaros İstanbul’da konakladım. Otelin kendi web sitesinde kahvaltı ücreti kişi başı 17 euro olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bizden kahvaltı için kişi başı 34 euro yerine toplamda 64 euro alındı; yani olması gerekenin neredeyse iki katı ücret tahsil edildi. Öd...
8 Kasım 2025 tarihinde Capp Royal Otel Ürgüp’te, havuzlu odada (Oda No: 202) bir gece konakladık. Otel hakkında olumsuz yorumları önceden okumuştuk; ancak yetkililere sorduğumuzda herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna güvenerek rezervasyon yaptık. Konaklamamız sırasında ailecek ciddi şekil...
05 Ekim 2025 tarihinde saat 08.00 civarında Manavgat Side otoparkında ödeme yapmak istedim ancak otopark ödeme cihazı arızalıydı ve alanda hiçbir personel bulunmuyordu. Kaldığımız oteldeki yetkili, Side Antik Kent güvenliği ile görüştüğünde, otoparktan çıkış yaptıktan sonra ödeme yapılamayacağını be...
31 Ağustos tarihinde Antalya’daki Denizhan Otel’in 304 numaralı odasında konakladık. Odaya yerleştikten kısa süre sonra tahta kurusu olduğunu fark ettik ve bu durumu hemen otel çalışanlarına bildirdik. Sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için otelden derhal ayrılmak zorunda kaldık. Otel yönetimi...
30.08.2025 tarihinde King Royal Palace Ölüdeniz Fethiye otelinde iki gecelik online rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5736***19). Otele giriş yaptığımda, otelin genelinde yoğun bir nem ve küf kokusu vardı. Oda ve ortak alanlar son derece pis ve bakımsızdı, hijyen açısından ciddi sorunlar mevcuttu....
10 Ağustos 2025'te NST Turizm aracılığıyla Bodrum Akyarlar'da Golden Beach Hotel'e gittik. Yolculuk sırasında tur aracı hostesi K******/K****, koltuk yatırma tartışması nedeniyle orta yolu bulmak yerine iki yolcuyu da indireceğini söyleyerek tehdit etti. NST Turizm bizi aslında başka bir firmaya (Tu...
13 Ağustos 2025 tarihinde Alanya İncekum’daki Miorasa Otel’de ailemle birlikte konaklarken, akşam yemeği sırasında yoğun gaz kokusu nedeniyle yemek yiyemedik. Bu durumu otel yönetimine iletmemize rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm gösterilmedi. Gece saat 12 civarında itfaiye ve jandarma eşliğinde o...
Torba Halk Plajı'na geldim. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından hiçbir yerde yazılı bilgi olmamasına rağmen, kendi oturma sandalyemi getirdim. Serbest olduğu belirtilmesine rağmen, boş olan plajda her şeyime müdahale edildi ve çok rahatsız edildim. Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın uygulamalarından ş...
09.08.2025 tarihinde Kuşadası Risus Beach Otel’de, 3. Kat 314 numaralı odada iki oda için toplam 24.000 TL ödeyerek konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Odalar ve çevre havuzlar son derece kirliydi, asansörler çalışmıyordu. Odalarda havlu, sabun ve şampuan ...
Clup Sun Paradise Hotel Alanya'da, 31.07.25 04.08.25 461559505 Tatilbudur üzerinden aldığım otelde ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım. Her yer kirliydi, oda temizliği yapılmamıştı, çarşaflar değiştirilmemişti. Tuvalet kapısı kapanmıyor, balkon kapısı ise ne açılıyor ne de kapanıyordu. Elektrik ...
01.08.2025 Perşembe günü Kültür ve Turizm Bakanlığı ALO 176 hattına yaptığım, Şile Gönen Hotel lüks konaklamalı tatilime ait şikayetim üzerine otelin "işletme belgesi" için yeni başvuru yaptığını öğrendim. Henüz denetlemesi ve onayı olmadan insanlara, ailelere turizm hizmeti veren bir otel daha. Bo...
31.07.2025 tarihinde eşim D**** Ö********* adına Marvel Tree Hotel ile aile odası rezervasyonu gerçekleştirdik ve 10.000 TL tutarındaki ödemeyi dekontu ile birlikte otel yetkililerine ilettik. Ancak ertesi gün otel tarafından aranarak, o tarihlerde aile odasının satıldığı ve rezervasyonumuzun iptal ...
14 Temmuz - 18 Temmuz tarihleri arasında Tropical Deluxe Otel'e Tatil Sepeti'nden rezervasyon yaptırmıştık. Fakat otele gittiğimizde tam anlamıyla hayal kırıklığına uğradık ve çok üzücü bir durumla karşılaştık. Bize verilen odalar yanlış olup, üstelik her yer pislik içindeydi. Yiyecekler yerlerdeydi...
Antalya Kemer Beldibi Belpoint Otel, turizm açısından büyük sıkıntılar yaşatıyor. Bu otelleri kimse denetlemiyor mu? Temizlik konusunda ciddi eksiklikler var, odalar çok kötü durumda, hizmet yok denecek kadar az, havuzun suyu temiz değil, zaman zaman sular kesiliyor, lokantada sinekler var. Burada g...
Pyxis Point Otel üzerinden rezervasyon yaptırmış olduğum tatil programı, otel tarafından/kişisel sebeplerle dolayı *güvence bedeli ödenerek* şartıyla iptal edilmiştir. Yapılan iptale rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Defalarca yaptığım görüşme ve talebe rağmen mağdu...
12.07.2025 - 14.07.2025 tarihleri arasında, Şile'deki The Sign Değirmen Otel'de 2 gece konakladık. Otelin hijyen sorunları vardı. Otelden çıkış yaptığımız günün akşamı 4 kişi hastanelik olduk. Çocuklar, ateş, kusma ve ishal şikayetleriyle hastaneye yatırıldı ve yapılan tahlil sonucunda bağırsak enfe...
