Kültür ve Turizm Bakanlığı otel

Nex Royal Beach Beldibi oteli için 16 Mart’ta, her şey dahil konseptte iki oda rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyonu o** ...isimli, kendisini ajans sahibi/görevlisi olarak tanıtan bir kişi üzerinden gerçekleştirdik ve 8.000 TL ön ödeme yaptık, kalan 22.000 TL’yi de otele girişte ödemek üzere anlaştık. T...

4.07.26 tarihinde eşimle düğün için Bursa’ya gittik ve Obilet’te puanı yüksek, 3 yıldızlı Grand Bursa Hotel’den 2 oda tu...ttuk. Otelde bizi karşılayan resepsiyonist kadının kıyafeti çok uygunsuz ve açıktı. Bize başta sigara içilmeyen katta 508 numaralı odayı verdiler fakat içeri girdiğimizde kalan mis...

Mardin’de bulunan Kasrı Hatun Konağı adlı tesise, Agoda üzerinden 10.06.2026 – 11.06.2026 tarihleri için 4.000 TL bedell...e, 3 yetişkin ve 12 yaşında 1 çocuk için rezervasyon yaptım. Rezervasyonum hem telefonla hem de mesajla tesis tarafından defalarca kez teyit edildi. Yanımızda bir de bebeğimiz vard...

30 Mayıs günü saat 14.30 civarında Mersin’deki Li Paris Otel’e, öncesinde iki kez telefonla arayarak rezervasyon yaptırm...amıza rağmen gittiğimizde otele alınmadık. Rezervasyon sırasında telefonda konuşurken 6 kişinin de erkek olduğunu özellikle belirttik, buna rağmen herhangi bir sorun söylenmedi ve ...

23–27.05.2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Kozaklı Termalya Termal Otel’de 5 gece konakladık. Otel 4 yıldızlı olar...ak geçmesine rağmen, yaşadığımız deneyime göre en fazla 1 yıldızı hak ettiğini düşünüyorum. Odamızdaki banyoda havalandırma mazgalı sürekli küvetin içine düşüyordu. Hatta ilk gün ...

07.12.2025 tarihinde Hattuşa Erzin Thermal Otel’e “tatil hediye kazandınız” denilerek davet edildik. Otele gittiğimizde ...bize 10 yıllık tatil paketi satmaya çalıştılar ve uzun süren, yoğun bir ikna sürecinin ardından sözleşme imzalamak zorunda bırakıldık. 150 bin tl üzerinden anlaştığımızı düşünürken...

13.02.2026 tarihinde Afyon’daki Dora Otel Termal’de, Side Tatilia Turizm Seyahat Otelcilik Ltd. Şti. Aracılığıyla yaptığ...ım 3 ayrı rezervasyon için otele giriş yaptığımda, tesisin durumunu görünce konaklamadan ayrılmak zorunda kaldım. Bana gösterilen odalar pis ve temizlik anlayışından uzak, konaklam...

2024 Temmuz ayında Bodrum’da konakladığımız bir otelde gece boyunca klimanın çalışmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadık.... O gece sorun giderilmediği için ancak ertesi gün başka bir odaya geçerek konaklamamıza devam edebildik. Bu yaşadığımız olayı ve mağduriyetimizi Alo 176 hattına bildirerek resmi ş...

Akropol Termal Otel Beypazarı’na bugün giriş yaptığımızda resepsiyonda bize tesis kullanımının saat 08:00’de başlayacağı... bilgisi verildi. Ancak söylenen saatte hazır olmamıza rağmen saat 09:00 olmasına rağmen hâlâ tesis kapalıydı ve vaat edilen imkanlardan yararlanamadık. Ayrıca bize açık büfe kahv...

29.11.2025 tarihinde Armada Grannos Otel Haymana’da iki günlük yarım pansiyon konaklama için giriş yaptım. Saat 12.00’de... otele giriş yapmamıza rağmen odadaki mini bar tamamen boştu. Defalarca su istememize rağmen saat 17.00 olmasına rağmen ne su getirildi ne de biri arayıp sordu. Otelin havuzu kirl...

28 Kasım Cuma günü TZOB Akman Otel’in hamam-sauna resepsiyonunda yaşadığımız çok ciddi bir olayı paylaşmak istiyorum. Re...sepsiyonda 2’si kadın, 1’i erkek olmak üzere üç personel bulunuyordu. Erkek personel, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir şekilde iki kez üzerimize yürüdü, yanındaki kadın person...

9-10 Kasım tarihlerinde Point Otel Barbaros İstanbul’da konakladım. Otelin kendi web sitesinde kahvaltı ücreti kişi başı... 17 euro olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bizden kahvaltı için kişi başı 34 euro yerine toplamda 64 euro alındı; yani olması gerekenin neredeyse iki katı ücret tahsil edildi. Öd...

8 Kasım 2025 tarihinde Capp Royal Otel Ürgüp’te, havuzlu odada (Oda No: 202) bir gece konakladık. Otel hakkında olumsuz ...yorumları önceden okumuştuk; ancak yetkililere sorduğumuzda herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna güvenerek rezervasyon yaptık. Konaklamamız sırasında ailecek ciddi şekil...

05 Ekim 2025 tarihinde saat 08.00 civarında Manavgat Side otoparkında ödeme yapmak istedim ancak otopark ödeme cihazı ar...ızalıydı ve alanda hiçbir personel bulunmuyordu. Kaldığımız oteldeki yetkili, Side Antik Kent güvenliği ile görüştüğünde, otoparktan çıkış yaptıktan sonra ödeme yapılamayacağını be...

31 Ağustos tarihinde Antalya’daki Denizhan Otel’in 304 numaralı odasında konakladık. Odaya yerleştikten kısa süre sonra ...tahta kurusu olduğunu fark ettik ve bu durumu hemen otel çalışanlarına bildirdik. Sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için otelden derhal ayrılmak zorunda kaldık. Otel yönetimi...

30.08.2025 tarihinde King Royal Palace Ölüdeniz Fethiye otelinde iki gecelik online rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: ...5736***19). Otele giriş yaptığımda, otelin genelinde yoğun bir nem ve küf kokusu vardı. Oda ve ortak alanlar son derece pis ve bakımsızdı, hijyen açısından ciddi sorunlar mevcuttu....

10 Ağustos 2025'te NST Turizm aracılığıyla Bodrum Akyarlar'da Golden Beach Hotel'e gittik. Yolculuk sırasında tur aracı ...hostesi K******/K****, koltuk yatırma tartışması nedeniyle orta yolu bulmak yerine iki yolcuyu da indireceğini söyleyerek tehdit etti. NST Turizm bizi aslında başka bir firmaya (Tu...

13 Ağustos 2025 tarihinde Alanya İncekum’daki Miorasa Otel’de ailemle birlikte konaklarken, akşam yemeği sırasında yoğun... gaz kokusu nedeniyle yemek yiyemedik. Bu durumu otel yönetimine iletmemize rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm gösterilmedi. Gece saat 12 civarında itfaiye ve jandarma eşliğinde o...

Torba Halk Plajı'na geldim. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından hiçbir yerde yazılı bilgi olmamasına rağmen, kendi otu...rma sandalyemi getirdim. Serbest olduğu belirtilmesine rağmen, boş olan plajda her şeyime müdahale edildi ve çok rahatsız edildim. Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın uygulamalarından ş...

09.08.2025 tarihinde Kuşadası Risus Beach Otel’de, 3. Kat 314 numaralı odada iki oda için toplam 24.000 TL ödeyerek kona...kladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Odalar ve çevre havuzlar son derece kirliydi, asansörler çalışmıyordu. Odalarda havlu, sabun ve şampuan ...