Bodrum Otelinde Klimasız Gece Ve Alo 176’nın Gecikmeli Geri Dönüşü

2024 Temmuz ayında Bodrum’da konakladığımız bir otelde gece boyunca klimanın çalışmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadık. O gece sorun giderilmediği için ancak ertesi gün başka bir odaya geçerek konaklamamıza devam edebildik. Bu yaşadığımız olayı ve mağduriyetimizi Alo 176 hattına bildirerek resmi şikayette bulundum.

Ancak Alo 176’dan tarafıma telefonla dönüş yapılması şikayeti iletmemden yaklaşık 20 ay sonra gerçekleşti. Turizmden sorumlu bir kamu hattına yapılan başvuruya bu kadar geç dönüş yapılmasını, vatandaşın şikayet ve taleplerine karşı ciddi bir ilgisizlik ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Böyle bir şikayete, üzerinden bu kadar uzun zaman geçtikten sonra geri dönüş yapılmasının hiçbir anlamı ve faydası kalmamaktadır.

Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan Alo 176 hattına yapılan başvuruların daha kısa sürede, makul bir zaman diliminde değerlendirilmesini ve geri dönüşlerin bu kadar gecikmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.