Ödeme Yapılan Çocuk Pijamaları Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve İade Talebi

12 Nisan tarihinde Kuğu Kids’in Instagram sayfası üzerinden iki adet erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim. Toplam 1007 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram kg36764 olmasına rağmen o günden bu yana ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Siparişimin durumu ile ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ne ürünlerin ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de mesajlarım dikkate alındı.

Uzun süredir hiçbir şekilde bilgi alamadığım ve ürünlerin gönderilip gönderilmeyeceğinden dahi emin olamadığım için, siparişimin iptal edilmesini ve 1007 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.