23 Ağustos tarihinde Kuğukids firmasından çocuk pijama takımı, tayt gibi toplam 17 adet ürün sipariş ettim ve 5.052 TL ö...deme yaptım. Siparişim üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. İlk günden beri sürekli olarak “eksik ürün var, hastamız var, ürünlerde sıkıntı yaşadık” ...
Yılbaşından iki önce vermiş olduğum siparişlerim teslim edilmedi. Ödemesini peşin yaptığım halde bana doğru düzgün cevap... dahi vermiyorlar... Önce kargonuz çıktı dediler. Sonra karışıklık olmuş dediler. Şimdi de bir ürününüz eksik üretimden gelmesini bekliyoruz dediler. Birbirlerinden haberleri yok b...
05 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş henüz kargoya verilmedi. Eksik ürün dediler, aynı fiyattan farklı bir ürün göndermel...eri konusunda anlaştık fakat halen kargoya verilmedi. Telefonlara cevap vermiyor. 23 günde bir kargo çıkmıyorsa yola farklı bir sebep ararım.
İletişim Kurulamayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Gerçekten çok kötü bir iletişim sistemleri var. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorsunuz; ne mesaj ne arama. Keyfim yerin...de bir alışveriş yapayım da sinir sistemim bozulsun, iki üç hafta bunun peşinden koşturayım, günlük sinir olayım diyorsanız buyurun alışverişe. Ben bırakın alışveriş yapmayı, dükka...
Yanıltıcı Ürün Etiketi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kugukids internet sitesinden, Instagram’da görüp beğenerek 400 TL’ye bir pijama takımı sipariş ettim (Sipariş No: KG2561...8). Ürün elime ulaştığında etiketinde pamuk yazmasına rağmen dokusu tamamen polyesterdi ve pamuk hissi kesinlikle yoktu. Bu nedenle ürünün etiket bilgisinin yanıltıcı olduğunu düşü...
29 Ağustos tarihinde KG25101 numaralı siparişimle Kugukids’ten 3 adet eşofm...an ve 10 adet iç çamaşırı satın aldım. 1634,5 TL tutarındaki ödemeyi kredi ...