to read complaints and reviews, or file yours.Kübra Söylemez Butik Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Sorunlu
14 Eylül Cuma günü Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik'ten bir takım siparişim oldu. Ürünün sitelerinde 24 saat içinde kargoya verileceğine dair bir teminat olduğu için güvenerek sipariş ettim. Fakat 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bilgi de verilmedi. Buna karşılık kendileriyle iletişime geçtiğimde geçiştirecek şekilde cevaplar verip bilgi alamadım. Bugünse ürünün ellerinde olmadığını, yani olmayan bir ürünü satışa sunduklarını söyleyerek iadenizi yaptık ve yedi iş günü içinde hesabınıza geçer dendi. Dekont istedim, işleme dair cevap dahi verilmedi. Bankamı aradım, böyle bir işlem yapılmadığı söylendi. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Böyle bir durum nasıl olabilir anlamıyorum.
Gelişme
14 Eylül cuma günü Instagram üzerinden Kübra söylemez butikten bir takım siparişim oldu ürünün sitelerinde 24 saat içinde kargoya verileceğine dair bir teminat olduğu için güvenerek sipariş ettim. Fakat 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bilgi de verilmedi. Buna karşılık kendileriyle iletişime geçtiğinde geçiştirecek şekilde cevaplar verip bilgi alamadım bugünse ürünün ellerinde olmadığını yani olmayan bir ürünü satışa sunduklarını söyleyerek iadenizi yaptık ve yedi is günü içinde hesabınıza geçer dendi dekont istedim isleme dair cevap dahi verilmedi. Bankamı aradım böyle bir işlem yapılmadığı söylendi bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum böyle bir bir şey nasıl olabilir anlamıyorum
