Siparişim Kayboldu Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Kübra Söylemez Butik'ten 31 Mart 2025 tarihinde kardeşime takım hediye almak için sipariş verdim. 14 Nisan oldu. Kargomdan hiçbir haber alamadım, bunun üzerine defalarca yazıp WP üzerinden aradım, hiç dönüş olmadı. O sırada Instagram sayfalarından paylaşım yapmaya devam ettiklerini fark ettim. Tekrar yazdım, Kübra Söylemez hanımefendinin şahsi Instagram'ını bulup oradan kendisine mesaj gönderdim. Ertesi gün tarafıma her yerden dönüş sağladılar ve verdikleri cevap kargomun yolda kaybolduğu, stoklarında aynı ürün bulunmadığı için para iadesi yapalım dediler. İade için yaptıkları işlemi bile bilmiyorlar. Parayı iade gönderdiklerini söyleyip dekont göndermediklerini mi? Kargomun kayboluşunu mu? Günlerdir kargo için yanıt vermediklerini mi? Hangi birini yazacağımı şaşırmış durumdayım. Bu işi gerçekten yapabilecek insanlar yapsın yazık!