to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Ve Kartıma Geri Ödeme Yapılmaması
Kübra Söylemez Butik’ten 27 Mart tarihinde online olarak 1.345 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 10 Nisan tarihinde iade ettim, iadenin işleme 16 Nisan tarihinde alındığı bilgisi tarafıma iletildi. İade sonrasında ayrıca “İadeniz alındı, muhasebeye iletiyoruz” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücretim hala kartıma iade edilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ne ürünüm var ne de param, tamamen mağdur durumda kaldım.
Elbise iademin bir an önce işleme alınmasını ve 1.345 TL tutarındaki ücretin acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kübra Söylemez Butik’ten 1.345 TL tutarında bir elbiseyi iade ettim, iade ücretinin firma tarafından ödenmiş olduğunu belirttim.
