to read complaints and reviews, or file yours.Kübra Biriktir Yanlış Ölçüler Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Bu firmadan üçüncü ürün alışım ve üç kere sorun yaşadım.
Ben kargoyla, kargo ücretiyle uğraşmak istemediğim için özellikle boylarının ölçüsüne bakarak sipariş oluşturuyorum fakat sitede yazılan ölçülerle bana gönderilen ölçüler bir türlü tutmuyor. Bayramdan önce 145-147 yazan elbise 137 cm geldi. Bayramda bu yüzden elbisesiz kaldım. Bir de ücreti gönderirken kargo kesiyorlar, benim hatammış gibi. Niye kestiniz diyorum, elbisede sorun yok diyorlar. Resimleri gönderince tamam dediler. Resimler olmasa yalancı konumuna düşecektim. Bu siparişimde de en uzun 150 cm gelmesi gereken elbise 160 cm geliyor. Elbise yerlerde sürünüyor resmen. Başta kabul ediyorlar, sonra da geri diyor ki on santim kıvırma payı var.
Madem öyle, sitede neden yazmıyor?
Ben böyle itiraz ettikçe üç tane elbise için sitelerinde düzenleme yaptılar, gerçekten çok mağdur ediyorlar insanı. Birkaç gün içinde yine ekstra bir gün ayırıp kargoya gitmem gerekecek çünkü hatalarını kabul etmedikleri için elbiseleri iade edeceğim. Beğendiğim elbiseyi de verip boşuna ödediğim kargoyla kalacağım. Üzgünüm ama bir daha da asla buradan alışveriş yapmam maalesef.
Gelişme
Bu firmadan üçüncü ürün alışım ve üç kere sorun yaşadım. Ben kargoyla kargo ücretiyle uğraşmak istemediğim için özellikle boylarının ölçüsüne bakarak sipariş oluşturuyorum fakat sitede yazılan ölçüyle gelen elbisenin ölçüsü birbirine uymaması yüzünden hep sorun yaşıyorum. Bayramdan önce aldığım elbise 145-147 gelmesi gerekirken 140 geldi,142-145 gelmesi gereken 137 geldi ve bayramda bu yüzden elbisesiz kaldım. İade yaptığımda da kargo ücreti kesmişler neden kestiniz diyorum elbisede sorun yok diyorlar resimleri gönderince tamam dediler resimler olmasa yalancı konumuna düşecektim. Bu sefer de aldığım elbise en fazla 150 gelmesi gerekirken 160 geliyor başta diyorlar ki evet haklısınız yanlışlık olmuş sonra da geri on santim kıvırma payı var diyorlar. Madem öyle bir durum var sitede neden yazılmıyor? Benim itirazlarım sonucunda sitede üç elbisenin ölçülerini değiştirdiler. Gerçekten insanı çok mağdur ediyorlar. Sırf bu tavırlarından dolayı nadir olarak ölçüsü tam gelen ve beğenmiş olduğum diğer elbiseyi de iade edeceğim sonuç olarak hem elbisesiz kalacağım hem de ödediğim kargo ücretleri yanıma kar kalacak. Ben sürekli internetten kıyafet alan birisiyim ama üzülerek söylüyorum ki bu firmadan bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.
