Kübra Biriktir Sipariş Sonrası Uzayan Teslimat Ve İade Sürecinde Mağduriyet!

Yaklaşık bir ay önce Kübra Biriktir sitesi üzerinden banka kartımla toplam 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin hemen ardından ürünlerim uzun süre boyunca teslim edilmedi. Site üzerinden mesaj attığımda ise ürünlerin henüz üretilmediği şeklinde yanıt aldım.

Yaşanan gecikmeler ve verilen tutarsız bilgiler nedeniyle yanıltıldığımı düşündüğüm için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Defalarca kez siteye mesaj yazdım, her seferinde “bugün iade edeceğiz” denilmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı.

Ödemesini yaptığım, ancak ne ürününü alabildiğim ne de parasını geri alabildiğim bu alışverişin ücretinin, toplam 1.700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.