to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Ücretinde 350 TL Kesintisinin İptali
20.05.2026 tarihinde Kübra Biriktir firmasının internet sitesinden 1.999 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük olduğu için iade etmek istediğimi belirttim. İade sürecinde, ürün için daha önce 100 TL kargo ücreti kesildiğini, iade sırasında ise 350 TL daha kargo bedeli keseceklerini öğrendim.
Sonuç olarak, satın almayacağım bir ürün için toplamda 450 TL gibi fahiş bir kargo ücreti ödemiş olacağım. Bu durum ne tüketici mantığına ne de hakkaniyete uygundur. İade sözleşmesinde yazıyor olması, bu kadar yüksek ve caydırıcı bir kesintiyi makul kılmamaktadır.
Bu nedenle, benden talep edilen 350 TL’lik iade kargo kesintisinin iptal edilmesini ve toplamda bu ölçüde bir kargo ücreti ödemeden, yasal çerçevede hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
