Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suheyla sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Satıcıda Ölçü Uyuşmazlığı Ve Aşırı Kesinti Nedeniyle İade Gecikmesi

Instagram Satıcıda Ölçü Uyuşmazlığı Ve Aşırı Kesinti Nedeniyle İade Gecikmesi
Instagram Satıcıda Ölçü Uyuşmazlığı Ve Aşırı Kesinti Nedeniyle İade Gecikmesi
Instagram Satıcıda Ölçü Uyuşmazlığı Ve Aşırı Kesinti Nedeniyle İade Gecikmesi
Instagram Satıcıda Ölçü Uyuşmazlığı Ve Aşırı Kesinti Nedeniyle İade Gecikmesi
profile
11 Mart 18:36
251

Instagram’da @kubraaydinss hesabına ait butikten toplam 3 takım olmak üzere 5.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünleri 25 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Gelen ürünlerden kot olan takım etiketsizdi ve paketi açılmış, sonradan bantlanmış şekilde elime ulaştı. Ayrıca üç takımın da ölçüleri internet sitesinde yazdıkları gibi değildi. Özellikle boy ölçüsü 75 cm olarak belirtilmesine rağmen ürünlerin maksimum boyu 72 cm çıktı.

WhatsApp üzerinden aynı gün satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünlerde bir sorun olmadığını, iade kabul edilirse kargo ücreti kesilerek iade yapılacağını söylediler. İnternet sitelerinde iade kesintisi 150 TL olarak yazmasına rağmen bana 350 TL kargo kesintisi olacağı belirtildi. Kendi paylaştıkları beden ve boy ölçüleriyle ürünler uyuşmamasına rağmen, sorun bende ve fiziksel ölçülerimdeymiş gibi bir yaklaşımda bulundular. Benim boyum mankeninkinden 10 cm daha kısa olmasına rağmen tunik boyu bende mankendekinden daha kısa durdu ve kalçamı dahi tam olarak kapatmadı.

Ürünler 27 Şubat’ta satıcıya teslim edildi. 3 Mart’ta WhatsApp üzerinden bana dönüş yapılarak iademin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bugün 13. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatan herhangi bir tutar yok. Elimde ürünlerin geliş hâli, etiket ve paket durumu ile ölçülerin uyuşmadığını gösteren görseller de mevcuttur.

Kendi ölçümlerindeki hataya rağmen hem yüksek kesinti talep edilmesi hem de iade sürecinin uzatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 5.499 TL’lik ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, derhal hesabıma iade edilmesini ve internet sitelerindeki ölçülerin düzeltilerek başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

instagram-saticida-olcu-uyusmazligi-ve-asiri-kesinti-nedeniyle-iade-gecikmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 13:16
1.005
aldigim-takimin-kalibi-ve-kumasi-kotu-iade-kabul-edilmiyor-3.jpg
aldigim-takimin-kalibi-ve-kumasi-kotu-iade-kabul-edilmiyor-2.jpg
aldigim-takimin-kalibi-ve-kumasi-kotu-iade-kabul-edilmiyor-1.jpg

Kargo Takibi Verilmeyen Siparişin İptali Ve İadesi

profile
09 Mart 16:34
282
Kargo Takibi Verilmeyen Siparişin İptali Ve İadesi
kargo-takibi-verilmeyen-siparisin-iptali-ve-iadesi-3.jpg
kargo-takibi-verilmeyen-siparisin-iptali-ve-iadesi-1.jpg

Görsellerle Uyuşmayan Yırtık Ürün Ve Cevapsız Değişim Talebi

profile
30 Aralık 2025 17:15
421

Semre Butik Kesinlikle Yardımcı Olunmadı!

profile
22 Ocak 21:17
3.350
Semre Butik Kesinlikle Yardımcı Olunmadı!
Semre Butik Kesinlikle Yardımcı Olunmadı!
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Etiketi Koparılmış Ve Beden Uymayan Pantolon İadesi Talebi

profile
27 Şubat 17:49
2.676
Etiketi Koparılmış Ve Beden Uymayan Pantolon İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz