to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Elbise Siparişinde Teslim Edilmemesi, İade Hakkı Reddi Ve Kargo Ücreti Müşteriden Alınması
13 Mayıs 13:48167
K**** A**** Tesettür’den 01 Mayıs 2025 tarihinde Duha Elbise – Vizon model elbise siparişi verdim. Bu süreçte yaşadığım alışveriş deneyimi beni son derece pişman etti. İndirimli ürün olduğu gerekçesiyle iade hakkı tanınmadı, buna rağmen sipariş verdiğim ürün için daha sonra stok olmadığı söylendi.
Ürünü ne teslim alabildim ne de yaptığım fazla ödemenin iadesi gerçekleştirildi. Kargo ücreti dahi müşteriye yüklenerek mağduriyetim daha da artırıldı ve tarafıma tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. 4742 numaralı siparişime ait ödemenin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
