Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Defolu Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı!

Defolu Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı!
profile
27 Kasım 2025 18:41
620

Kremlin.co üzerinden Ugg Funkette model bir ürün satın aldım ancak ürün bana ezilme ve yanık benzeri defolarla ulaştı. Ürünün bu şekilde defolu gelmesi üzerine firmayla hemen iletişime geçtim.

Firma ilk etapta değişim yapacaklarını söyledi ve ben de ürünü kendilerine gönderdim. 14 Kasım’dan beri bu süreçle uğraşıyorum, günlerce cevap bekledim ancak daha sonra herhangi bir açıklama yapılmadan bana defolu olarak gönderdiğim aynı ürünü geri yolladılar. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Bu alışveriş için 3.650 TL ödedim. Müşteri numaram 310188428. Ürünü defolu gönderip ardından aynı şekilde iade etmek yerine, ödediğim 3.650 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
02 Aralık 2025 09:38

Hala bekliyorum kafalarına göre cevap veriyorlar hatta vermiyorlar günlerdir gene cevap vermelerini bekliyorum

Zeynep
Zeynep
03 Aralık 2025 10:28

Hala çözülmedi sorun bu kaçıncı gün sayamıyorum artık

Zeynep
Zeynep
03 Aralık 2025 10:46
Defolu Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı!

Kremlin.co üzerinden Ugg Funkette adlı ürünü yaklaşık 1 ay önce online olarak satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştı, ben de iade/değişim için geri gönderdim. Ancak firma bana ikinci kez yine aynı şekilde defolu bir ürün gönderdi. Yaşadığım bu sorunu WhatsApp üzerinden Kremlin.co ile paylaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda hem param hem de sağlam bir ürün firma tarafından tutuluyor, ne para iadesi yapılıyor ne de sorunsuz bir ürün gönderiliyor. Ücretimin eksiksiz bir şekilde iadesini ya da hatasız, defosuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Her Siparişimde Defolu Ve Yanlış Ürün, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
18 Eylül 2025 17:56
1.679
Her Siparişimde Defolu Ve Yanlış Ürün, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor
Her Siparişimde Defolu Ve Yanlış Ürün, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor
Her Siparişimde Defolu Ve Yanlış Ürün, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor
her-siparisimde-defolu-ve-yanlis-urun-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-artiyor-5.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
15 Kasım 2025 12:58
760
Defolu Ürün Ve İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Defolu Ürün Ve İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Defolu Ürün Ve İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
defolu-urun-ve-iade-reddi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-5.jpg
defolu-urun-ve-iade-reddi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

Değişim Kodu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
17 Kasım 2025 16:49
783

Sahte Ürün Satışı Ve Saygısız Satıcı Davranışı

profile
06 Kasım 2025 23:42
3.567

İkinci Kullanımda Aşınan Bot Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Kasım 2025 00:45
773
İkinci Kullanımda Aşınan Bot Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz