Kraft Bebek Arabası Tekerlekleri Kolayca Kırılıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Kraft marka bebek arabasının ön tekerlekleri en ufak bir durumda kırılıyor. Bebeğim 39 günlükken pusetiyle kullanıyorduk, bisikletli bir çocuk arabaya değil, eşime çarptı. O anda dengesi bozuldu ve bir anda tekerlek çat diye kırıldı, bebeğim pusetle birlikte yere düştü. Daha az önce yine kaldırım rampasından inerken ön tekerlek yolun çıkıntılı kısmına takıldı ve iki tekerlek birden kırıldı. Bebeğim yüzüstü yere kapaklanacaktı, zor tuttum. Ürünü kullanalı daha 1 yıl oldu ve bu ikinci kırılma. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok. Ürünü satarken övüyorsunuz, fakat en ufak bir sıkıntıda muhatap bulamıyoruz. Biz size marka adı altında güvenerek para verdik. Bu nasıl bir iş? Bu kadar düşük kalitede mi üretim yapıyorsunuz? Bebeğimin güvenliği için para verdim, en iyisi olsun istedim ama bu nasıl bir ürün? Ona bir şey olsaydı, zamanında pusetini oto koltuğunda kullandık, bir kaza yapsak elimizde sadece puset mi kalacaktı!
Benzer Şikayetler
Kısa Sürede Arızalanan Bebek Arabası İçin Ücretsiz Tamir Talebi

31 Aralık 2023 tarihinde Civil mağazasından aldığım Kraft Cheer pr model bebek arabasını, Ağustos 2024’te bebeğim doğduktan sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünün henüz günlük kullanımda, 4. Ayda tekerleği çatladı ve bir ay sonra da puset kısmının tentesi kırıldı. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve kal...
Bebek Arabası Tekerlek Sorunu Ve Yetersiz Servis

Kraft Palma bebek arabasının sağ arka tekerleği sürekli çıkıyordu. Garanti için servise gönderdim. Servisten 2 hafta sonra, H**** isimli bir teknik elemanın 'kullanımdan kaynaklı sorun, tekerlek bakımsız ve yağsız kalmış, bir defaya mahsus ücretsiz yapıldı' açıklamasıyla bebek arabası geri geldi. Fa...
Kraft Baby Bebek Arabası Kırılma Sorunu Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Aldığımız Kraft bebek arabası, bebeğim içindeyken tekerlek kısmından aniden kırıldı. Satın aldığımız yeri aradığımızda, garantisi bitmiş olduğu için herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak, kullanıcı hatası olmayan bir durumda, böyle bir markadan destek beklenir. Üründe fabrikasyon hatası olduğunu düşün...
Baby Care (bcbabycare.com) Bebek Arabasında Tekerlek Sorunu Ve İlgisiz Servis

Baby care marka çocuk arabası satın aldım. Aldığım hafta, ilk kullanımda tekerlekler nedeniyle sorun yaşadım. Tekerlekler düzgün hareket etmiyor. Sağa-sola dönüşlerde problem yaşıyorum; zira düz yolda bile tekerlek hareket etmiyor, zorlanıyor ve ittirince takılıp sürükleniyor. İlk kullanım günü tek...



















Yorumlar