to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Carrefour Kozyatağı AVM içindeki Günaydın restoranında eşimle birlikte yemek yedik. Yemek sonunda kadın bir garson, masamızdaki tabakları toplarken, tabakları tepsiye koyuş şeklini beğenmedi ve tabakları tekrar masaya bırakıp yeniden yerleştirmeye başladı. Bu esnada tabaklar kaydı ve tabaklarda kalan yemekler beyaz pantolonuma döküldü, montuma da bulaştı.
Garsona, bu işlemi müşterinin önünde değil içeride yapması gerektiğini ve ne yaptığını sordum. Garson ise sanki hiçbir şey olmamış gibi tepsiyi alıp uzaklaştı, ne bir özür diledi ne de silmem için ıslak mendil getirdi. Olayı daha sonra yetkili kişiye ilettiğimde ise sadece “size çay ikram edelim” denildi, kıyafetlerimin kirlenmesi ve yaşanan nezaketsiz tavırla ilgili herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.
Müşteriye karşı daha özenli ve saygılı davranılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
01 Şubat 2026 Pazar günü kız arkadaşımla birlikte Capacity AVM Günaydın şubesine gittik. İlk olarak masaya oturup menü gelmesini bekledik ancak çalışanlar menü verilmeyeceğini, kalkıp kasadan bakmamız gerektiğini söylediler. Buna rağmen sorun etmedik, kalkıp menüye bakarak siparişimizi verdik. Merc...
Pazartesi günü Marmara Forum AVM’de yemek bölümünde bir masada oturup kahve içiyorduk. Kadın bir çalışan masayı silmeye geldi ve ıslak, kirli bir bezle masayı silerken kahve bardağımız kaydı ve üzerime döküldü. Otururken bir çalışanın bu kadar dikkatsiz davranmasına hakkı olmadığını düşünüyorum, hem...
Geçen hafta Kozyatağı City’s AVM Carrefour danışma bölümünde annemin yaşadığı bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Annem, danışmada görevli kilolu ve uzun boylu bir çalışan arkadaşınızdan bir yer tarifi istemiş, ancak görevli o sırada telefonuyla ilgilendiği için önce hiç cevap vermemiş. Annem so...
Metropol AVM içindeki Karafırın’da yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türk kahvesi servis edilen tepsinin uzun süredir yıkanmamış gibi olduğunu fark ettim. Tepsinin üstü bar tutmuş, kalınlaşmış bir toz tabakası nemle birlikte adeta katman oluşturmuş duru...
21 Kasım 2025 akşam saat 18.00 civarında Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Gülyurt şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Siparişimin ödemesini nakit olarak yaptım, ancak buna rağmen alışveriş merkezinde gezerken garson bana kasada açık göründüğünü, bu yüzden ödemeyi yapmamış olabileceğimi ...
Yorumlar