Cengiz sonuçtan memnun değil
Kozmetikburada Kargom Nerede Bilgi Alamıyorum!
Cengiz
18 Ocak 2025 09:51
1.427
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Takibi Yok, Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor
Irmak
10 Eylül 2025 12:06
5908.09.2025 tarihinde Kozmokalite üzerinden kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 4821671. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 250 TL’ydi. Kargo firması olarak PTT Kargo seçildi ve teslimat adresim Kastamonu Merkez.
Siparişimden bu yana kargo takip sisteminde sadece 'Kargolandı' bilgisi görünüyor, iki gündür herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargomun dağıtım şubesine ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Hem Kozmokalite hem de PTT Kargo tarafında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve çok ilgisizler. Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım, ancak şikayetlere bakınca benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Ürünlerimin de hasarlı gelmesinden endişe ediyorum.
Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kargoya Verildiği Görünen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Erva
30 Eylül 2025 10:39
1.70525.09.2025 tarihinde Dermoailem web sitesinden Bepantol bakım kremi 30 gr siparişi verdim (Sipariş No: 897BH3638V). Ödemeyi kredi kartı ile 155 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketi görünmüyor. Sitede “kargoya verildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağm...
1 Destek
İptal Edilen Siparişin Teslimat Sürecine Alınması Ve Adrese Gönderilmek İstenmesi
Ayşegül
06 Mayıs 2025 20:02
614Kozmo Kalite'den aldığım ürünleri iptal ettirdiğim halde, taşıma sürecinde olduğuna dair PTT'den mesaj geldi. Hiçbir şekilde adresime ulaşmasını istemiyorum. Lütfen çözüm bulun; kargoyu geri mi gönderiyorsunuz, ne yapıyorsanız yapın, adresime gelmesin. Çok kötü bir sitesiniz, bu resmen oyun. Hiçbir ...
Ödeme Yapıldı, Siparişim Hazırlanmıyor Ve İletişim Kurulamıyor
Kubilay
29 Temmuz 2025 18:39
1.17021.07.2025 tarihinde Kozmevit.com’dan "kırıl yağı" ve bazı ürünleri sipariş ettim. Toplam 892,40 TL tutarındaki ödemeyi kendi adımla QNB bankası hesaplarına havale yöntemiyle gönderdim. Sipariş numaram: KV210755165. Ödeme yaptıktan sonra sistemlerinde bulunan ödeme bildirim bölümünden talebimi ilet...
1 Yorum
Kozmela'dan Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Fatma
28 Mart 2025 12:03
6.217Kozmela internet sitesinden güneş kremi ve nemlendirici yüz kremi 10.3.2025 sipariş ettim. Firma kargoya 2 gün içinde teslime etmesi gerekirken benim ürünlerim 15 gün sonra kargoya verildi. Teslimat tarihi 28.03.2025 dir. Firma müşteri hizmetleri departmanı gecikme ile tarafıma ben mesaj atıp sormad...
Yorumlar