to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünlerim eksik ve yanlış geldi; kargo kalitesi düşüktü, görsellerdeki gibi değildi. İade talebim üzerine geri dönüş yapılmadı. Gelen ürünler kalitesiz ve beklediğimden farklıydı. İade işlemi gerçekleştirdim ve paramın iadesini talep ettim. Ödemenin geri yapılıp yapılmayacağını merak ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Bu tür alışveriş deneyimleri gerçekten çok üzücü. Sipariş edilen ürünlerin gönderilmemesi ve kargoya verilmemesi, iletiş...im kanallarından herhangi bir yanıt alınamaması kabul edilemez. Sitede ürünlerin kargoya verildiği yazmasına rağmen, herhangi bir kargo bilgisinin mail veya SMS yoluyla iletilememe
Ürün bana eksik gönderildi ürünün eksik olduğunu firmayla iletişime geçtiğimde belirttim ancak kargo firmasıyla alakalı ...bir sorun olduğunu belirttiler belirttiler ancak kargom açılmamıştı açılmadığı için ben de tutanak tutmadım firma hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini önemsemiyor paramın iade edil
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
WhatsApp ve Instagram üzerinden geri dönüş alamıyorum. Aramalara yanıt verilmiyor. Ürünü kargolamadılar ve iade işlemi d...e gerçekleştirilmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Hâlâ beklemekteyim.
3 ürün siparişi verdim. Daha sonrasında kargo şirketi ile problem yaşadığım için paketim iade edilmiş. Bu konuyla ilgili... konuşmak için mail de atsam arasam da asla bir cevap verilmedi. Telefonlarımı açmadıkları gibi herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Ürünlerimin tekrar gönderilmesini istiyordum fakat
