Kozmik Beyaz Eşya Ankastre Seti Servis Sorunu

Haziran 2023 ayı sonunda Çaycuma'da müteahhit yapımı bir daireye kiracı olarak taşındım. Dairede bu zamana kadar hiç duymadığım, bilmediğim Kozmik diye bir markanın ankastre seti takılı. Ve daha birkaç ay olmadan fırın lambası bozuldu. Ne servisine ulaşabiliyoruz, ne parçasına. Ankara'da bir telefon numarası verdiler, biz servise bildirdik gelip sorunu çözecekler denildi. Bir aydır ortada kimse yok. Meğer Zonguldak ve civarında servisi yokmuş. Oyalayıp duruyorlar. Böyle insan hayatını ilgilendiren ürünlerde Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, gerek garanti belgesi yetkisi verirken, gerekse de satış sonrası hizmet sağlanması garantisi verilmeden böyle markalara nasıl izin veriyor? Şikayetçiyim. Kimi arasam 'İstediğin yere şikayet et' diyor. Bu ne yahu?