Kozmela’da Cevap Almama, Kırıcı Tavır Ve Hediye Ürün Eksikliği

Kozmela’dan son dönemlerde aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Müşterilerine olan ilgi ve alakalarının neredeyse yok denecek kadar az olduğunu düşünüyorum. Defalarca mesaj atmama rağmen olumlu ya da tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
İletişim sırasında da kendimi değer görmeyen, kırıcı bir tavırla karşılaşmış gibi hissediyorum. Ayrıca genelde gönderilmesini beklediğim hediye tester ve deneme ürünler de siparişlerime eklenmiyor. Tüm bu yaşananlar sonucunda gerçekten çok üzüldüm ve hayal kırıklığına uğradım.
Müşterilerini memnun etmeyen ve iletişimde bu kadar ilgisiz kalan bir yaklaşımın düzeltilmesini, müşterilere daha saygılı ve özenli davranılmasını ve siparişlerde vaat edilen ya da alışılmış hediye tester ürünlerin düzenli şekilde eklenmesini talep ediyorum.