Yanlış Ürün Bilgisi Ve Çözüm Sunmayan Hizmet

Kendilerinden aldığım Pine Meşe Büyük Ayna'nın açıklama kısmında hem boyuna hem enine asılabileceği yazıyor olmasına rağmen sadece enine takılacak şekilde gönderdiler. Arayıp söylediğimiz zaman 'Açıklamayı düzeltelim o zaman' oldu. Bundan sonra düzeltilen açıklama benim mağduriyetimi nasıl giderecek bilmiyorum. Kendilerinden sadece aynı aparattan istedik. Kendimiz bir şekilde monte edelim diye, onu da kabul etmediler. Hiçbir çözüm sunmuyorlar.
Merhaba, ürün açıklamasında yatay ya da dikey kullanıma uygun olduğu yazmaktadır, ancak bu size bağlı aparat takıp farklı açıdan asmak isterseniz sizin zevkinize göre değişebilmektedir. Bizde ürünle ilgili herhangi bir aparat olmadığından dolayı sizlere aparat temin edemeyeceğimizi, mağduriyet yaşamamanız adına dilerseniz ürünü iade olarak tarafımıza gönderebileceğinizi belirttik. İyi günler dileriz.
Bana bağlı olarak nasıl değişeceğini soruyorum aparatları silikonla -sadece enine olabilecek şekilde- yapıştırmışsınız bana bağlı olarak değişecek şey nedir. Neden yanlış bilgilendirme yapmaya devam ediyorsunuz?
Yanlış bilgilendirme yapmıyoruz efendim, edineceğiniz aparat ile yatay olarak da kullanabileceğinizi belirtiyoruz.













