to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim’de Koza Home’dan Lof modeli halı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş numaram da tarafıma iletilmedi. Ödemeyi yaklaşık 2500 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünü ev a...
"K*** hanim kısa zamanda dönüş yaptı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Beni hemen aradılar ve tarafıma bilgilendirme yaptılar. Kargom hemen kargoya verilmiş ancak takip numarası tarafıma iletilmemiş. İyi iletişiminiz için teşekkürler."
Koza Home dan aldığım iki adet halıyı sitelerinde yazdığı doğrultuda 24-48 saat içerinde kadroya verilecek ümidiyle aldım. Salı günü verdiğim sipariş ...
Kendilerinden aldığım Pine Meşe Büyük Ayna'nın açıklama kısmında hem boyuna hem enine asılabileceği yazıyor olmasına rağmen sadece enine takılacak şekilde gönderdiler. Arayıp söylediğimiz zaman 'Açıklamayı düzeltelim o zaman' oldu. Bundan sonra düzeltilen açıklama benim mağduriyetimi nasıl giderecek...
Koza Home'un kendi sitesinden aldığım iki adet peluş yolluk var. Ürünü taşınma sürecinde olduğum için ancak açabildim ve gönderdikleri ürünlerden bir tanesinin söylediğim boyuttan küçük olduğunu fark ettim. Sitelerinden destek talebinde bulundum, değişim için göndermemi söylediler ama istediğim boyu...
Trendyol üzerinden iki adet halı siparişi verdim. Büyük olan halının ekru renkte gelmesini istemiştim, fakat beyaz renk gönderilmiş. Sorunumun çözülmesini ve ekru renk halının gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kimseye ulaşamıyorum ve mesajlarıma hiçbir yerden geri dönüş yapılmıyor. İade işlemi ...
"Hemen çözüm bulduğunuz için ayrıca teşekkür ediyorum 🙏"
Koza Home sitesinden aldığım jüt halı bir haftadır hazırlanıyor olarak duruyor. Trendyol'da görüp beğendiğim ve en geç 24 saatte kargoda olarak belirtilen ürünün stoğu yok ya da siparişleri takip edemiyorlar. Son derece başarısız bir süreçleri ve internet siteleri var. Üstelik siparişi iptal de edem...
