Koton Sistem Hatası

Yaklaşık 3 ay önce Aydın Forum AVM Koton mağazasına gömlek değişimi için gittim. Değişim işlemi sırasında 900 TL tutarın...da bir hediye çeki oluşturuldu ve bana bu işlemle ilgili fiş verildi, işlem telefon numaram üzerinden yapıldı. Daha sonra Van’daki Koton mağazasına giderek 900 TL’lik hediye çekim...

Koton online mağazasından “Uzun Kollu Fermuarlı Cepli Dik Yaka Suni Deri Crop Ceket” satın almak için 26 Eylül günü saat... yaklaşık 22.10 civarında banka kartımla ödeme yaptım. Banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da görünmüyor. Öd...

Koton online mağazasından misafir olarak bir sipariş verdim. 3243411739819910 numaralı siparişim 5 Haziran 2026 tarihind...e tarafıma teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu nedenle siparişimle ilgili herhangi bir “iade edildi” bilgilendirmesi içeren e-posta da al...

Koton internet sitesi üzerinden 3223537287817494 numaralı siparişimde yer alan etek, yelek vb. Ürünleri iade etmek istiy...orum. Ürünler bu hafta elime ulaştı ve belirtilen iade süresi 30 gün olmasına rağmen, sistem üzerinden yaptığım iade talebi “iade talebi reddedildi” şeklinde hata veriyor. Dün ve ...

Bugün saat 17.20 civarında Trendyol üzerinden Koton mağazasından 11019439170 numaralı siparişi verdim. Ancak hem ürünü m...ağazadan almam gerektiği hem de ödemeyi yanlış kartla yaptığım için siparişi hemen iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada iptal etmeye çalıştığımda “iptal edilemedi, iade edin” şek...

Koton’un online mağazasından 8 Aralık’ta verdiğim ve 15 Aralık civarında elime ulaşan çocuk sweati, etiketi üzerinde olm...asına rağmen kullanılmış gibi, defolu ve üstü aşırı kabarmış şekilde, kullanılmayacak halde gönderildi. Ürünün bu durumda gelmesi hem sağlık açısından hem de kullanım açısından ben...

İstanbul Mecidiyeköy Cevahir AVM Koton mağazasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yap...tığım 3.500 TL’lik alışverişte, yemek kartına iade yapılamayacağı için bana para iadesi yerine hediye çeki fişi verildi. Görevli, fişi kaybedebileceğimi söyleyerek fotoğrafını çekm...

Koton tarafından WhatsApp üzerinden tarafıma iletilen bilgilendirmede, Koton Club hesabımda puanlarım olduğu ve bu puanl...arı 2025 yılı bitmeden kullanmam gerektiği belirtildi. Ben de özellikle bu mesaj üzerine Koton uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Bugün, yaklaşık 1 saat önce Koton uyg...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Koton uygulaması üzerinden 3 adet çanta siparişi verdim. Kadın timsah deris...i görünümlü kapaklı askılı omuz çantası (siyah, tek beden), bir adet erkek çocuk fermuarlı basic okul çantası (siyah) ve bir adet suni deri metal tokalı askılı çapraz çanta (kahver...

Koton Club kartımda 300 TL puanım vardı ve kısa süre önce internet üzerinden alışveriş yaparken bu puanı kullanmak isted...im. Sistem alışverişi puan kullanarak yapmama izin vermedi ve ardından hesabıma baktığımda 300 TL’lik puanımın tamamen silindiğini gördüm. Herhangi bir alışverişi tamamlamamama ra...