Koton Online Uygulamasında Tekrarlayan Gecikme Ve İptal Korkusu

Koton’un online uygulamasından 7 Ekim 2026 tarihinde 3361472806634144 numaralı siparişimle beyaz renk, m beden, regular fit keten gömlek satın aldım. Daha önce de 13 Eylül’de yine keten gömlek siparişim günlerce bekletildikten sonra, ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra iptal edilmişti.

Şu anda da yeni aldığım keten gömlek siparişimde benzer bir süreç yaşıyorum. Siparişim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Daha önceki siparişimde de defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, yalnızca şikayet sonrası sipariş iptal edilmişti. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamaktan gerçekten yoruldum ve bu siparişimde de yine aynı şekilde iptal edileceği endişesini taşıyorum.

Günlerce bekletilip sonunda yine iptal edilmek istemiyorum. 779,99 TL ödeyerek aldığım keten gömleğin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım tecrübe nedeniyle şu an için çevreme Koton’un online uygulamasından alışveriş yapmalarını tavsiye edemiyorum. Siparişimin gecikme ve olası iptal olmadan bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.