to read complaints and reviews, or file yours.
Koton.com.tr üzerinden 13.05.2026 tarihinde bel bağcıklı geniş paça aerobin pantolon (ürün kodu 6SAL40030IW540) için 1 a...det sipariş verdim. Ürünü İstanbul Capitol Koton mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişi oluştururken ve sonrasında Koton’un internet sitesinde ve uygulamasında ürünün Cap
Koton’un online mağazasından 16 Nisan tarihinde bir takım olarak ceket ve “yüksek bel cep detaylı pantolon” satın aldım.... Sipariş numaram 3210992982517619’dur. Sipariş sonucunda ceket kısa sürede elime ulaştı ancak takımın pantolonu tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 13 gündür pantolonu bekliyorum.
Koton’dan Hepsijet kargo ile gönderilen bir adet bebek ikili takım (18‑24 ay) siparişim bulunuyor. Sipariş numaram 31186...70033617734. Ürünün kargo takibini yapmak istediğimde sistem sürekli kod istiyor, girdiğim kodun da hatalı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde takip yapamıyorum ve ürüne ulaşamıyoru
Koton’dan 3076500859678124 ve 3074724789013260 numaralı iki ayrı sipariş verdim. 9 Kasım’dan bu yana iade sürecini bekle...diğim 3074724789013260 numaralı siparişimde ve bugün teslim edilmesi gereken 3076500859678124 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerim dış giyim ve eşofmandan oluşuyo
"24 saat içinde çözüldü teşekkür ederim. Ancak iletişim kanallarıyla da sorunu çözmek isterdim."
23 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan online olarak aldığım 6WAL90048HT704 kodlu ürünü yanlışlıkla iade ettim. Siparişimdeki... başka bir ürünü göndermem gerekirken, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olan bu ürünü kargo paketine koyup Koton’a gönderdim. İade işlemiyle ilgili kargo takip numaram 1411985
"Bir haftanın sonunda marka teslim almadığım ürünlere ilişkin ücret iadesini gerçekleştirdi."
Koton online mağazasından bir sipariş verdim. Adres, bilgilerim ve fatura üzerindeki ürün adı doğru olmasına rağmen, yan...lış ürün gönderildi. Ürün ulaştığından beri Koton müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim. Çalıştığım için ve yanlış ürün onların hatası olduğu için, adresimden kargo alınmasını istedi
Koton firmasından 2419194354418416 numaralı sipariş verdim. Verilen ürünler kullanılmış ve kötü kokulu olarak tarafıma u...laştı. Doğal olarak iade işlemi başlattım ve firma, iadeyi kullanılmış olduğu gerekçesiyle bana geri göndereceğini iletti. Asıl gönderilme sebebi, ürünlerin bu şekilde tarafıma gön
"Şikayetimin iletildiği gün çözüm sağladıkları için özellikle fatma hanıma teşekkür ediyorum"
Koton uygulaması üzerinden satın almış olduğum 2371132981212528 sipariş num...aralı keten karışımlı gömleğin bedeninden dolayı mağazada değişim yapmıştım