to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Hazır Şapkalar Kargoya Verilmedi, Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
12.10.2026 tarihinde kostebek.com.tr üzerinden stokta hazır görünen ve üzerlerinde hiçbir üretim ya da ön sipariş uyarısı bulunmayan “KFC383 Anime Siyah Attack On Titan Wings Of Liberty Şapka” ve “KFC068B Düz Bordo Unisex Şapka” isimli iki adet ürünü satın aldım. Her iki ürünün de ürün sayfasında “kritik stok” ibaresi yer almasına ve ürünlerin fiziksel olarak hazırda olduğunun belirtilmesine rağmen, 883DO3364U numaralı siparişim 21 gündür kargoya verilmemiştir.
Bu süre içinde WhatsApp destek hattı üzerinden firmayla defalarca kez görüştüm, her seferinde ürünlerin kısa süre içinde kargoya verileceği söylenerek yalnızca oyalandım. Hazır stoklu olduğu belirtilen ürünlerin bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve tüketiciye bu şekilde yanıltıcı bilgi verilmesi kabul edilemez bir durumdur. Bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yapmış bulunmaktayım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim toplam 499,80 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ne hikmetse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp. Şikayetvar sitesinede şikayeti oluşturunca 04.11.2026 tarihinde bir türlü gelemeyen kargom elime ulaştı. Firma tehditle iş yapıyormuş iyi niyetli davranarak bir yere varılamıyor sizi kullanıyorlar. Maalesef kargosuna kavuşamayan varsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursun bunu da firmaya iletsin, fakat işin kötü yanı kargom elime ulaştı. Gelmez olaydı sipariş verdiğim 2 ürünle gelen 2 ürünün alakası yok. Bam başka ürün göndermişler. Beklettikleri güne yazık gerçekten. Kesinlikle uzak durmak gerek bu firmadan. Alışveriş yapılan sitesinin kapatılması gerek kaç kişiyi mağdur ettiler, başka insanlar mağduriyet yaşamasın.
