to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetinden Sessizlik
29 Haziran 18:18332
Betul'un Teşekkür Mesajı
“Tamam barıştık hediye de koymuşlar🥹”
19 Haziran 2026 tarihinde Köstebek’in internet sitesi üzerinden bir online sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 514XD6357G. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ aynı kaldı, herhangi bir güncelleme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş de sağlanmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Betul
7 Temmuz 18:02
Tamam barıştık hediye de koymuşlar🥹
