to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan Bayramı’nın 1. Günü, 20 Mart tarihinde İstanbul Başakşehir’de bir marketten Koska Madlen çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın bayat olduğunu ve üzerinin tamamen beyazlamış halde olduğunu gördüm.
Ertesi gün durumu hemen şikayet hattına yazarak ilettim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an bu konuyla ilgili üçüncü kez yazıyorum ve hâlâ yetkili bir muhatap bulabilmiş değilim. Ürün halen bende duruyor ve bozuk olduğu çok net şekilde görülüyor.
Koska’dan bu bozuk Madlen çikolatanın değiştirilmesini ve ürünün incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetine uygun şekilde, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Koska'nın güllü lokumunu yerken bir anda dişime sert bir cisim geldi. Sade lokum ( fındıksız vb.) olduğu için ilk başta anlam veremedim. Baktığımda ise taş gibi sert için olduğunu anladım. Lokumu aniden çiğneseydim dişim kırılabilirdi. Lokumdan nasıl böyle bir cisim çıkabiliyor acaba?
İki hafta önce İstanbul’daki Koska mağazasından “Büyük kurdele Kutulu Çikolata” aldım. Ürünü açtığımda çikolataların çoğunda renk değişikliği olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Kutunun üzerinde son kullanma tarihi 28.03.2026 olarak belirtilmiş, yani ürünün taze olması gerekiyordu. Ü...
Zincir marketten almış olduğum Koska marka kornet külahında, ağıza götürülemeyecek derecede inanılmaz bir koku vardı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, plastik benzeri ambalaj kokusunu andıran bir koku mevcuttu. İlk külahı tam anlamıyla bitiremedim. Şimdiye kadar hiçbir kornet külahında ...
14 Nisan 2026 Salı günü Batıkent’te bulunan Çağdaş Gala Şubesi’nden Koska bir Kıtırdat Kornet ürünü satın aldık. Ürünü açtığımız anda yoğun ve rahatsız edici bir küf kokusu geldi. Yine de emin olmak için tadına baktığımızda bayat, acı ve küfe benzer çok kötü bir tatla karşılaştık. Ürün kesinlikle tü...
19.04.2026 tarihinde saat 16:00 sıralarında İstanbul Çatalca girişi sağ tarafta bulunan Koska mağazasından misafirlerim için soğuk baklava satın aldım. Özellikle taze olup olmadığını sorduğumda çalışanlar ürünün taze olduğunu söylediler. Yaklaşık 550 TL ödeme yaptım. Baklavayı yedikten sonra ben de...
Yorumlar