to read complaints and reviews, or file yours.40 Gün Boyunca Serviste Kalan Araç İçin Açık Bilgi Ve Teslim Tarihi Talebi
15.01.2026 tarihinde, 2020 model Range Rover Velar marka aracımı kasko kapsamında ön tampon ve ön far değişimi için Kosifler Oto Antalya servisine teslim ettim. Bugün, 24.02.2026 olmasına rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi de paylaşılmadı.
Aracımın yaklaşık 40 gündür serviste beklemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte onarımın hangi aşamada olduğu, gerekli parçaların ne zaman temin edileceği ve aracıma ilişkin kesin teslim tarihi konusunda açık ve yazılı bir bilgi alamadım.
Aracımın mevcut onarım durumu, parça temin süreci ve kesin teslim tarihi hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle günlük araç kira bedelinin tarafıma ödenmesi için sigorta şirketi nezdinde ve gerektiği takdirde yasal mercilere, özellikle Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.
Konu hakkında ivedi şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinize dair bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, ilgili departmana yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kosifler Oto
