Koru Sigorta Yol Yardım Hattı Çekici Talebine Ulaşılamıyor

Koru Sigorta trafik poliçem kapsamında yol yardım hizmetinden faydalanmak için yaklaşık 15 dakikadır arama yapmama rağmen çekici talebinde bulunamıyorum. Konya Yolu üzerinde, Ankara’ya yaklaşık 60 km kala yolda kaldım ve internette bulduğum 0850 340 34 34 numarasını Türk Telekom mobil hattımdan arıyorum.

Çekici talebi için ilgili tuşa bastığım anda telefon “tık” diye ses gelip anında kapanıyor, herhangi bir uyarı ya da “arama sonlandırıldı” yazısı dahi çıkmıyor. Farklı denemelerime rağmen her seferinde aynı durum yaşandığı için çekici hizmetine hiç ulaşamıyorum ve yol ortasında mağdur durumdayım. Başka bir çağrı hattı ya da iletişim kanalı da bulamadığım için firmaya ulaşamıyorum.

Koru Sigorta’nın yol yardım hattındaki bu sorunun acilen kontrol edilerek giderilmesini, tarafıma ivedi şekilde çekici yönlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Şikayete plaka bilgilerimin eklenmesini istiyorum.