to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta Yol Yardımının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
01.06.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Koru Sigorta yol yardım hattını arayarak, motor arızası nedeniyle hareket edemeyen 35 bnc 346 plakalı aracım için çekici talebinde bulundum. Poliçe numaram 248149944’tür.
Talep açılmasının üzerinden 4 saat geçmesine rağmen İzmir Gümüldür’de olduğum yerde ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hâlâ yol yardımının gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur durumdayım, araç hareket etmiyor ve olduğum yerde uzun süredir beklemek zorunda kalıyorum.
Koru Sigorta’nın yol yardım hizmetinin bu kadar gecikmesi, bilgilendirme yapılmaması ve müşteriyi yolda saatlerce bekletmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yol yardım hizmetimin acilen sağlanmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Bekleme sürem 5 saat olmuştur hala gelen giden yok
1200₺ artı KDV ücret çıktı 7 saat beklememin sonucu ücret iade talep ediyorum!
Saat 18:00 hala bekliyorum böyle bir mağduriyet ben görmedim
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
