Haliloğlu Furniture İletişime Geçtim Ancak Sürekli Oyalanıyorum




Haliloğlu Furniture’den WhatsApp üzerinden bir berjer siparişi verdim. İlanda ve bana gönderilen fotoğraflarda görünen ürünü beğenerek satın aldım ancak 21 Aralık’ta elime ulaşan ürün, fotoğraftakinden tamamen farklı çıktı. Görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, vaat edilenden farklı bir berjer gönderdiler ve bu durumun tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark ettiğim anda firma ile tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunmuyorlar ve süreci uzatıyorlar. Açıkça yanlış ve farklı ürün gönderilmiş olmasına rağmen sorumluluk almadıklarını hissediyorum.
Bu nedenle gönderilen berjeri kesinlikle kabul etmiyor, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Marka kesinlikle ürününün arkasında değil. Asla kimseye önermiyorum. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyerek bana yanıt verdiler. Asla hakkımı helal etmiyorum.







