to read complaints and reviews, or file yours. 
Haliloğlu Furniture’den WhatsApp üzerinden bir berjer siparişi verdim. İlanda ve bana gönderilen fotoğraflarda görünen ürünü beğenerek satın aldım ancak 21 Aralık’ta elime ulaşan ürün, fotoğraftakinden tamamen farklı çıktı. Görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, vaat edilenden farklı bir berjer gönderdiler ve bu durumun tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark ettiğim anda firma ile tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunmuyorlar ve süreci uzatıyorlar. Açıkça yanlış ve farklı ürün gönderilmiş olmasına rağmen sorumluluk almadıklarını hissediyorum.
Bu nedenle gönderilen berjeri kesinlikle kabul etmiyor, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
7 Aralık tarihinde Doğanlar Mobilya grubuna ait Ruumstore firmasının online satış uygulamasından 1 adet berjer koltuk sipariş ettim. 30 Aralık 2023 saat 18:30 civarı koltuğu teslim etmeye geldiler. Fakat ambalajı açtıklarında kumaş ve renk sipariş ettiğimiz ile farklı bir ürün çıktı. Yılbaşı tatili ...
Webpanya Mobilya’dan Trendyol üzerinden 15 Aralık tarihinde 2 adet tekli koltuk berjer siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya vermemesine rağmen Trendyol sisteminde “kargoya çıktı” olarak gösterildi. Günlerce argo bekledim. Kargo şubesini aradığımda ürün burada değil dendi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım...
Kzy Mobilya’dan internet üzerinden bir vestiyer satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi ve cumartesi günü kurulumunu yaptık. Kurulumdan sonra vestiyerin kapaklarının tam kapanmadığını, aralarda açıklık kaldığını fark ettik. Ölçüler uygun olmadığı için ürün duvara ve alana tam oturmuyor. Bu ned...
Ürün tarafıma teslim edilmedi. Ücretini ödediğimden bu yana tam bir ay geçti fakat sipariş ettiğim ofis koltuğu henüz kargoya bile verilmedi. Satıcıya ulaşılamıyor, farklı bir telefondan WhatsApp üzerinden iki kez iletişim kurduğumda her seferinde bir sonraki hafta kargoya verileceği söylendi. Ancak...
10 Şubat’ta teslim aldığım yemek masası sandalyeleri, defalarca WhatsApp üzerinden ahşap rengini belirtmeme ve firma tarafından “aynısını yaparız” denmesine rağmen tamamen alakasız bir renkte gönderildi. Sorunun çözülmesi için defalarca aradım, Instagram’dan yazdım, ancak sürekli oyalandım. Başta sa...
Yorumlar