to read complaints and reviews, or file yours. 
Köroğlu AVM Çanakkale şubesinden baza ve başlık satın aldım. 38 gündür ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmedi. Defalarca hem mağazayı ziyaret ettim (toplam 4 kez) hem de müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, ancak hiçbir muhatap bulamadım ve sorunum çözül...
Çanakkale Köroğlu mağazasından baza ve başlık almıştım. Baza geldi fakat başlık yanlış geldiği için geri götürdüler. 38 gün geçmesine rağmen baza başlığı teslim edilmedi. Sürekli olarak borç ödemesi yapın diye mesaj atıyorlar. Ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz, ulaşamıyoruz. Sürekli telefonları...
Çanakkale Köroğlu AVM'den baza ve başlık aldık. Ürün teslimatında başlık yanlış getirildi. 35 gündür ürünü bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. 4 kez mağazaya gittim, 'Sizi arayacağız' dediler ve hiç geri dönüş olmadı. Alamadığımız ürünün borç bilgisi mesaj olarak iletiliyor ama ürünün n...
"Teşekkürler"
Çanakkale Köroğlu AVM'den taksitle baza ve dolap aldık. Baza, teşhir ürünü sanırım; geldiğinde yatak ve bazada tüylenmeler vardı, üstelik daha pahalıy...
Çanakkale Köroğlu mağazasından verdiğimiz sipariş 70 gündür gelmedi. Aradığımızda telefonlara ulaşamıyoruz. Çamaşır makinesi teslim edilmedi, ödemeyi aldılar. Şimdi de stokta ürün olmadığını söylüyorlar. Acilen bu durumun giderilmesi gerekiyor. Düğünümüze 20 gün kaldı, parayı alırken hiçbir sorun yo...
Balıkesir Millî Kuvvetler Caddesi'nde bulunan Köroğlu AVM'den birden fazla oturma grubu ve bir tane yatak odası aldık. Gelen ürünler ya eksik geliyor, ya yanlış geliyor ya da hiç gelmiyor. Ürününüzün bir kısmı hazır deyip, diğerinin üretildiğini söylüyorlar; sonra aradıklarında ise henüz üretiminiz ...
HYS Köroğlu AVM Gecikmiş borcunuz var diye mesaj aldım. Mesajda bir IBAN numarası verilmişti, ancak bu IBAN geçersiz görünüyor. Borcumun tamamını yatırmak istiyorum fakat verilen IBAN ile işlem yapamıyorum. HYS genel merkezini aradığımda telefona ulaşamıyorum, yapay zekaya yönlendiriliyorum ve aynı ...
Mayıs 2025 sonu gibi bir ürün aldım ve sonradan ürünü almaktan vazgeçtim. Aynı gün ürünü iptal etmek istedim ve şubeye gidip dilekçe doldurmam gerektiği söylendi. Bunu da yaptım. Ürünü aynı gün iptal ettim fakat üzerinden bir ay geçti. Buna rağmen ürünü almışım gibi işlem gördüm ve borcu hesabıma ek...
Ürün taahhüt edilen tarihte gelmedi, her geçen gün 'yarın gelecek' deniyor ama yine gelmiyor. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Kurumda yetkili bir kişi yok, muhatap bulamıyorsunuz. Hayatımın en büyük pişmanlığı bu firmayla çalışmak oldu. Yeni taşındığım eve ocak aldım, günlerdi...
Çanakkale Köroğlu'ndan aldım. Koltuk takımının. Yanlış ayak getirdikleri. Ve. Tekli koltuğun İskeleti açılma yaptı ve hiç kullanmamıza rağmen 40 kiloluk bir çocuk oturdu açılma yapıldı. Aradım yetkili yerleri bize tamam yapacağız. Gibi kelimeler söylediler ama üç ay oldu hala koltuğumu tekli koltuğu...
Nisan ayında Balıkesir Köroğlu mağazasından aldığım ve hâlâ teslim edilmeyen ürünlerimin akıbeti hakkında firmadan bilgi istememe karşın bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerinin ve firma yetkililerinin duyarsızlığını kınıyorum. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu durumu sizin çözeceğinize inanıyo...
4 Mayıs 2025'te Bandırma F****** K**** adına Köroğlu AVM'den ayakkabılık aldım. Teslimat tarihi olarak en geç 4 Haziran 2025 denildi. Ancak bugün 17 Haziran 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ne zaman teslim edileceğini sorduğumuzda ise sürekli 'yarın gelecek' diyerek geçiştiriyo...
22/03/2025 tarihinde ödemesini peşin yapıp sipariş ettiğim 6 kişilik masa sandalye takımı hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aradım, 'Stokta ürün yok, şu tarihte gelecek, bu tarihte gelecek' diye sürekli oyalandım. Hiç memnun değilim. Durumdan son derece rahatsızım.
Şikayetim Köroğlu Balıkesir mağazası ile ilgilidir. Merhabalar, geçen yıl Ağustos ayında Balıkesir Köroğlu mağazasından bir koltuk takımı aldım. Eve getirip kurduklarında, alt iskelet kısmında sıkıntılı durumlar ve çıtasında çatlaklar vardı. Personele söylememe rağmen, 'Ondan bir şey olmaz, hepsinde...
14 02 de Çanakkale Köroğlu mağazasından peşin indirimli tek kişilik baza ve yatak aldım. Gelmesi çok uzun sürdü ve baza geldiğinde çok ağır rutubet kokuyordu. Değişimini talep ettim, bilirkişi geldi, evet kokuyor bolca havalandırın dedi, mağaza çalışanı ile onların telefonu ile görüştüm ve değişimi ...
13 bin tl olan Fakir şarjlı dik süpürgeyi 15 ay taksitli aldık. Ama fiyat bir anda 26700 çıktı. Biz bunu eşim diyalize gidiyor o an acele ile bakmadan imzaladık. Şimdi soruyorum size yüzde yüzü geçen bir taksit faizi var mıdır bu hususta bize yardımcı olun lütfen. Üstelik eşim e*** g*** diyaliz has...
