Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Yatakta Çökme Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Yunus
Yunus
Köroğlu AVM
4 Ekim 2025 12:181.123

HYS Köroğlu Avm Çanakkale Demircioğlu Caddesi şubesinden yaklaşık 5-6 ay önce bir yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 10-15 gün sonra yatakta çökme sorunu oluştu. Sorunu fark eder etmez hem WhatsApp üzerinden hem de yüz yüze video ile mağazaya başvurdum. Ancak değişim talebim uygun görülmedi ve yardımcı olunmadı.

Yatağın garantisi yeni olmasına rağmen, garanti belgesi tarafıma teslim edilmedi. Üründe oluşan bu çökme sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün değiştirilmesini istiyorum. Eğer değişim yapılmayacaksa, ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Erhan
Erhan
16 Ekim 2025 13:14

Çanakkale Köroğlu şubesine uğrar mısınız Telefon numarası paylaşılmıyor mağazaya geldiğiniz de yardımcı olunacaktır

Gamze
Gamze
8 Ekim 2025 23:08

Merhaba Yunus bey, *********** şirket WhatsApp hattımıza iletişime bilgilerinizle ve bu görsellerle beraber yeniden dönüş sağlar mısınız? Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Siparişin Peşinatı İade Edilmiyor, Muhatap Bulunamıyor

Ebru
Ebru
Köroğlu AVM
19 Eylül 2025 03:411.256

13 Eylül tarihinde Çanakkale HYS Köroğlu mağazasından 4225459 ve 4225461 numaralı siparişlerle baza, başlık ve yatak ürü...

1

Eksik Parçalar Ve Kurulum Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Duygu
Duygu
Köroğlu AVM
26 Ağustos 2025 10:321.495

Köroğlu AVM Çanakkale mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık setinde eksik parçalar ve ürünün kurulumu sırasında yaş...

1

HYS AVM Değişmemiş ve Teslim Edilmemiş Ürünler

İsmail
İsmail
HYS Avm
15 Kasım 2023 02:283.210

16 Ekim tarihinde HYS Köroğlu mağazasının Çanakkale Çan şubesinden düğün alışverişi yaptım ve yaptığıma pişman oldum. Si...