to read complaints and reviews, or file yours. 
Köroğlu AVM Çanakkale şubesinden ağustos 2024 tarihinde aldığım köşeli koltuk takiminin köşe kısmi 1 ay içinde kırıldı sözde onarım alt kısmi yamuk bir şekilde onarıp geri getirdiler. Sorun etmedim. 2 Ocak 2025 tarihinde ise arka yaslanma kısımları ile, kol dayama kısımlarında esneme ve sekil bozukluğu olduğu için destek talebim neticesinde evime incelemeye geldiler. Gelen servis elemanları sorunu Bandırma şubesinde çalışmakta olan Ozlem hanıma ilettiler. Hayatımda böyle ava m bir üslupla karşılaşmadım. Ne bilim çocuk mu çıktı, üstüne mi çıktılar. Banane bundan diyerek kahkahalar atan bir kadınla karşılaştım. Verdiğim paradan çok, böyle insanlarla muhatap. Olmak zorunda kalmak, kaldı ki muhatap bulamamak bu süreçte beni yıprattı. Günlük kullanacağımı söylediğim koltukların ucunda mi oturmalı idik, kolumuzu kolçaklara koymamalı arkamıza yaslanmamalı miydik. Kullanıcı hatası bile olsa ücreti ile de yaptırsam sorun değil di ancak, karşı tarafta aranan Ozlem isim şahsın aşağılayıcı tutumu çok rencide ediciydi. Çalışan arkadaşlarını bile zor durumda bıraktı. İnsanlar nasıl açıklama yapacaklarını şaşırdı lar. İlgili firma Umarım çalışanlarına çeki düzen verir. İlk ve son alışverişim oldu. Yazıklar olsun. Aklınız vaktiniz varsa alma yın bu magazinin mobilya ürünlerin den.
Yaklaşık 10 gün önce, Köroğlu AVM Çanakkale mağazasından masa takımı satın aldık. Fakat ürün hala tarafımıza teslim edilmiş değil. Aslında satın aldığımız ürün ellerinde var mı yok mu o da belli değil. Mağazaya gidiyoruz, şu gün teslim edilecek deniyor. O gün geliyor, gelen giden yok. Müşteri hizmet...
Köroğlu Mobilya'dan bir adet çift kişilik baza aldık. 12.04.2025 tarihinde kredi kartından peşin alış miktarını çektiler, sonra 20 ay taksit mi, bilmem kefil mi, vs. Neyse, iş bilmez veya işini önemsemeyen çalışan eksik iş yaptı. Sonra yine gidip iptal etmek istedik. İadesi için neymiş, kredi kartın...
Köroğlu AVM Çanakkale şubesinden baza ve başlık satın aldım. 38 gündür ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmedi. Defalarca hem mağazayı ziyaret ettim (toplam 4 kez) hem de müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, ancak hiçbir muhatap bulamadım ve sorunum çözül...
Yorumlar