to read complaints and reviews, or file yours.Acura Göğüs Pompası Garanti Talebinde WhatsApp İletişim Sorunu Ve Cevapsız Telefonlar
Acura markasına ait AC-3030 model giyilebilir elektrikli göğüs pompasını yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle 26.01.2026 tarihinde Acura firmasını arayarak garanti kapsamında destek talep ettim. Görüşmede benden, verilen bir WhatsApp numarasına ürünün ve garanti belgesinin fotoğraflarını gönderip sorunu yazmam istendi; ancak paylaşılan numaranın WhatsApp numarası olmadığı için hiçbir şekilde mesaj iletemedim.
Bunun üzerine firmayı tekrar aradım; ancak o günden bu yana yaklaşık 3 gündür telefonlarıma cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve garanti sürecinde tarafıma düzgün bir iletişim kanalı sağlanmaması, ayrıca aramalarıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle markanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Ürünümün garanti kapsamında onarımının yapılmasını ve tarafıma ulaşılabilir, aktif bir iletişim kanalı sağlanarak sürecin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Bana b**********@icloud.com adresinden ulaşılmasını rica ederim.
