to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Blender Kısa Sürede İkinci Kez Arızalandı, Tekrar Ücretli Onarım Talep Ediliyor
22.12.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’da Kemerkaya Mah. Kunduracılar Caddesi 55a adresinde bulunan Simge Ev Gereçleri Taş. İnşaat tic. Ltd. Şti. İsimli mağazadan Korkmaz Mia Mega Blender Set a447 model ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca normal ev koşullarında ve talimatlara uygun biçimde kullandım.
Buna rağmen ürün 2026 Şubat ayında kısa süre içinde arızalandı ve servis tarafından tarafımdan 350 TL servis ücreti talep edildi. Bu bedeli ödeyerek tamir işlemini yaptırdım. Ancak aradan çok uzun bir süre geçmeden, 09.06.2026 tarihinde ürün yine aynı şekilde arızalandı. Yapılan incelemede blenderın dişli mekanizmasında sorun olduğu söylendi ve bu kez de 800 TL ücret talep edildi. İlgili fişte fiş no 0008 ve VKN 7700306000 bilgileri yer almaktadır.
Henüz kullanım ömrünün başında olan bir ürünün aynı arızayı tekrar etmesi ve her seferinde yüksek bedelli, ücretli onarım gerektirmesi tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Üründeki sorunun kullanıcı hatasından değil, üretimden veya kullanılan parçalardan kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürün şu an arızalıdır ve kullanılamamaktadır, tamir için beklemektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün detaylı ve özenli bir şekilde incelenmesini, sorunun üretim veya parça kaynaklı olması halinde tarafımdan tekrar ücret talep edilmeksizin ücretsiz onarımının yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Gülay Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
19 Haziran tarihinde dönüş yapılacağı söylendiği halde 26.06.2026 olmasına rağmen halen dönüş yok! Bu da sizin işinize ne kadar saygı gösterdiğinizi göstermiş oluyor. Olmayan ilgi ve alakanıza saygılar...
Marka sadece platform üzerinden yanıt verdi, benimle doğrudan iletişime geçmedi ve 20 gün geçtiği halde hiçbir çözüm ya da geri dönüş almadım. Ürün hâlâ arızalı ve kullanılamaz durumda.
Bünyamin bey umarım dediklerini yaparr...
Bünyamin bey ilgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum.
Ürün ücretsiz bir şekilde tamir edildi teşekkürler.
