to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Kullanılamayan Su Isıtıcısı
Korkmaz a400 Vetrina su ısıtıcısının açma-kapama düğmesinin termostata tutunan plastik parçası kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Parçanın küçük ve basit bir plastik olmasına rağmen, Korkmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu yedek parçanın artık üretilmediğini ve temin edilemeyeceğini öğrendim. Termostat tamamen sağlam olmasına rağmen, sadece bu parçanın bulunamaması nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim ve çöpe atmak zorunda kalacağım.
Parçanın temin edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Küçük bir plastik parça yüzünden sağlam bir ürünü atmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sayın Tüketicimiz, Ürünlerde üretim tarihinden itibaren 7 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu vardır. Sorun yaşadığınız ürün ile ilgili yedek parça bulundurma süresi bitmiş bulunmaktadır. Talep ettiğiniz yedek parça stoklarımızda mevcut olmadığını üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Ben urunu alalı 4 yıl oldu. Yani sizden ürün alırken ürünün ilk çıkış tarihine mi bakmalıyız. Korkmaz markalı ürünler 4 yıl sonra çöp olabiliyormuş yani. Hiç yardımcı olunmadı maalesef.
