to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kullanımda Arızalanan Blender Kapağına Çözüm Bekliyorum
Korkmaz Mia Mega Blender Set için kullandığım KB-1305 seri numaralı robot kapağım, dişli kısmındaki sorun nedeniyle çalışmıyor. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım ve daha başında kapakta problem çıktı. Kapak dişleri takılıyor, robot dönmüyor, yalnızca motor sesi geliyor.
Bu ürünü 2023 yılında Kırıkkale Taşpınar mağazasından satın aldım ve yaklaşık altı aydır bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bulunduğum yerde Korkmaz yetkili servisi olmadığı için ne tamir ettirebiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Bu süreçte yetkililere ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm elde edemedim.
Kısa sürede yıpranmaması gereken bir parçanın bu kadar az kullanımda bozulması nedeniyle mağduriyetimi gidermenizi, ürünümün yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Şeyma Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
