to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Tencere Kapağı Ve Orijinal Kapak İadesi Talebi
Karaman’daki Korkmaz bayisinden Perla tencere seti aldım. Ürünü hiç kullanmadan, dolapta durduğu yerde yaklaşık 1 ay sonra 16 cm’lik tencerenin cam kapağı bir anda patlayarak buz gibi etrafa dağıldı.
Mağazaya gidip durumu anlattığımda, Eyüp Çakıl Bey kapağı gördü ancak bana setin kendi kapağı olmadığını söyleyerek farklı bir kapak verdi. İnternetten de bu sete ait orijinal kapağı bulamadım.
Hiç kullanılmamış, dolapta duran bir tencere kapağının kendiliğinden patlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben bu tencere setinin 16 cm’lik tenceresine ait orijinal kapağın temin edilmesini ve tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Sayın Hülya Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
