Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahım sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çaycıda Sürekli Paslanma Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
27 Mayıs 2025 15:16
1.167

Forum İstanbul Media Markt mağazasından Korkmaz çelik marka çaycı satın aldım. Çaydanlıkta 1 ay geçmeden paslanma oluştu. Servise gönderdik. Yaklaşık 1 ay sonra ürünü aldık. (Evimize uzak olduğundan her istediğimiz zaman gidemiyoruz.) ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra tekrar çaydanlıkta paslanma lekeleri oluştu. Tekrar gönderdik. Tabi iade talebi oluşturduk. Maalesef kabul görmedi. Yani biz paramızla rezil oluyoruz. 2 ay kullanıp 1 ay serviste geçiyor. Çaydanlığın ömrü. Yaktığım mazota mı yanayım çektiğim eziyete mi. Şimdi ürünü tekrar almaya gideceğiz muhtemelen 2 ay sonra paslanmadan dolayı tekrar iade edeceğiz. Yaptıkları işlemde muhtemelen ürünü cifleyip geri göndermek. İsmine aldanıp da dünya paraları ödemeyin. Sonra paranızla rezil oluyorsunuz. Bir daha Korkmaz ürününü asla sokmam evime

Gelişme
Gelişme

11 Ağustos 2025 23:47

Şubat ayında İstanbul Forum Media Markt mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek Korkmaz marka bir elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çaydanlıkta pas lekesi oluşmaya başladı. Bu nedenle çaydanlığı toplamda 3 veya 4 kez servise verdim. Her seferinde ürünü zımparalayıp temizleyerek bana geri gönderdiler, fakat pas lekesi sorunu tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürünü neredeyse üç aydır serviste bekletiyorum ve bu süreçte ürünü düzgün bir şekilde kullanma fırsatım olmadı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Media Markt Forum İstanbul şubesine ve Korkmaz müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun sürekli tekrar ediyor ve çözülmüyor.

Tüm bu süreç sonunda, artık ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ek
Ek
Ek
27 Mayıs 2025 15:40 (Şikayetten 24 dakika sonra)
İbrahım
İbrahım
06 Ağustos 2025 14:10

Firma sadece aradı. Aradıkram sonra ürünü aldım. Aldığım gün aynı saatte tekrar servise gönderdim. Ürün hala serviste. Hala kullanamıyoruz. Boşu boşuna markalara para vermeyin. Açıkçası satış sonrası hizmet için insan biraz daha fazlasını verip başım ağrımasın diyor. Ama Korkmaz tam bir fiyasko

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2025 09:52
692

profile
27 Nisan 2025 18:46
701
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Çaydanlık Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve Bilgi Eksikliği

profile
14 Haziran 2025 12:30
2.603
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 11:22
609

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru