to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Çaydanlık İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
12.10.2024 tarihinde İzmir Şirinyer Elvan Çeyiz Mağazası’ndan Korkmaz a369 Demtez inox siyah elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. 1 ay bile kullanamadan toplamda 4 kez tamire verdim. Her seferinde “parçaları değiştirildi” denilerek geri teslim edildi fakat sorunlar devam etti. Ya otomatiği atmıyor ya da hiç çalışmıyor, sürekli aynı arızalar tekrarlıyor.
Her defasında ürünü mağazaya teslim edip haftalarca beklemek zorunda kaldım. Elimde servis formları ve belgeler mevcut. Son olarak dün tamirden aldığım ürün bugün yine aynı şekilde bozuldu. Garantiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü kullanamadığım için başka bir kettle almak zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca değişim talep etmeme rağmen ürünüm yenisiyle değiştirilmedi. Artık bu süreçten yoruldum ve verdiğim ücretin iadesini istiyorum. Başka bir marka almak istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Fatura/servis takip numaram: sra2024000008700
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Beni kimse aramadı ürün arızalı kullanamıyorum garantisi devam ediyor nadir oldum
Hala para iadem yapılmadı Tüketici Hakları'na gideceğim
