Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Çaydanlık
Vertex A486
Korkmaz Vertex Çaydanlıkta Tekrarlayan Su Sızdırma Ve Renk Değişimi Sorunu, Garanti Dışı Bırakılması

ID:33433267

Korkmaz Vertex Çaydanlıkta Tekrarlayan Su Sızdırma Ve Renk Değişimi Sorunu, Garanti Dışı Bırakılması

Salim

Korkmaz Mutfak Eşyaları

21 Ağustos 2025 00:50

782

Korkmaz Vertex model çaydanlığımın demlik kısmı ibrik altından su akıtıyor ve alt haznesinin içinde paslanma dışında renk değişimi oluştu. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Benzer sorun daha önce iki kez daha yaşandı. Eski ürünümdeki kusur nedeniyle yeni modelle değişim yapılmıştı, fakat yeni üründe de aynı sorunlar tekrar etti.

Çaydanlığı Kocaeli Kandıra servis merkezine kargo ile gönderdim. Korkmaz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü yüksek ateşte kullandığım gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamı dışında kaldığı belirtildi. Son şikayet için 790 TL ücret talep edildi. Ancak ben üründe üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mekke

1 Destek

Korkmaz Mutfak Eşyaları

21 Ağustos 2025 10:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Korkmaz Çaydanlıkta Kalite Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Orhan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Mart 2025 14:03

1.160

"Ürünle ilgili sorunum, kusurlu parçanın, yenisinin tarafıma gönderilmesiyle çözüldü. Bunun için teşekkürlerimi iletirim. Fakat tüm süreç boyunca tamamen karanlıkta kaldigimi, tarafıma ilk atilan mailden sonra hiçbir şekilde bilgi verilmediğini de söylemem gerek. Değişim için gönderilen parçanın, bulunduğum bölgedeki dağıtıcıya ulaşmasından sonra, arandım ve 4 haftalık sessizlik bu şekilde son buldu. Yine de ilginiz ve emeğiniz için Korkmaz markasına teşekkürlerimi iletirim. İyi çalışmalar dilerim."

Korkmaz Çaydanlıkta Kalite Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Korkmaz Mutfak Eşyaları Vertex Siyah Fritöz Arızası

Abuzer

Korkmaz Mutfak Eşyaları

15 Ekim 2025 10:43

836

11.09.2024'de Hepsiburada üzerinden Korkmaz Vertex Siyah Fritöz satın aldım. Ürün arızalandığı için Şanlıurfa’daki yetkili servise teslim ettim. Servis ürünü üç ay boyunca her seferinde “yapıldı” diyerek tarafıma teslim etti, ancak sorun hiç çözülmedi. Bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. Sonras...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kulp Isınma Sorunu: Yanıltıcı Satış Ve İletişim Eksikliği

Onur

Korkmaz Mutfak Eşyaları

09 Kasım 2024 10:40

2.290

İyi günler dilerim. Adım Onur A***. Bir satıcınız ve ürününüzle ilgili sorun yaşıyorum ve sizden yardım bekliyorum. 29 Ekim 2024 tarihinde bir çaydanlık seti aldık. Alırken tek bir şart belirttik: kulpu ısınmasın. Korkmaz ilk çelik çaydanlık yapan firma, en kaliteli orada olur diye Ankamall içinde y...

Kulp Isınma Sorunu: Yanıltıcı Satış Ve İletişim Eksikliği

Korkmaz Fritözde Tekrarlayan Plastik Erime Sorunu

Alp

Korkmaz Mutfak Eşyaları

18 Eylül 2025 21:04

574

Korkmaz Vertex model fritözümü Mayıs 2024’te internetten satın aldım ve ürünüm hâlâ 2 yıl garantili. İlk kullanımda alt kısmındaki dış plastik kaplamada erime meydana geldi. Bu nedenle ürünü Korkmaz’a gönderdim, parçalar değiştirilip bana tekrar gönderildi. Ancak ürünü geri aldıktan sonra sadece iki...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Düdüklü Tencere Kapağı

Hediye

Korkmaz Mutfak Eşyaları

23 Mayıs 2024 00:38

2.565

Korkmaz Vertex Siyah Düdüklü Tencere A163 Merhabalar 1 yıl kullandığım ürünümün kapağı bozuldu kabuk attı ve hiçbir şekilde ürünü temin edemedim. Müşteri hizmetleri ile de sağlıklı bir iletişim kuramadım. Buradan görürseniz konu ile ilgili dönüş rica ediyorum.