Cam Kapak Aniden Kırıldı, Güvenliğim Tehlikede
"Şikayetime 2 gün içinde dönüş yapılıp kırılan ürün tedarik edildi ve kullanmaya başladım ilginize çok teşekkür ederim"

"Şikayetime 2 gün içinde dönüş yapılıp kırılan ürün tedarik edildi ve kullanmaya başladım ilginize çok teşekkür ederim"

11.05.2026 tarihinde Korkmaz marka a197 Vertex siyah çaydanlık takımını İstanbul Eyüp Vialand AVM Korkmaz mağazasından s...atın aldım. Ürünü daha bir ay bile kullanmadan üzerinde lekeler ve kararmalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada lekelerin su lekesi, kararm
"Korkmaz tarafından çaydanlığımın alt kısmının yeni ürünle değiştirileceğini ve üst demliğinde temizlenip tarafıma gönderileceği mesajını aldım. Müşteri temsilcisi Sabriye hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Korkmaz Vertex model çaydanlığımın demlik kısmı ibrik altından su akıtıyor ve alt haznesinin içinde paslanma dışında ren...k değişimi oluştu. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Benzer sorun daha önce iki kez daha yaşandı. Eski ürünümdeki kusur nedeniyle yeni modelle değişim yapılmıştı, fakat yeni




"Ürünle ilgili sorunum, kusurlu parçanın, yenisinin tarafıma gönderilmesiyle çözüldü. Bunun için teşekkürlerimi iletirim. Fakat tüm süreç boyunca tamamen karanlıkta kaldigimi, tarafıma ilk atilan mailden sonra hiçbir şekilde bilgi verilmediğini de söylemem gerek. Değişim için gönderilen parçanın, bulunduğum bölgedeki dağıtıcıya ulaşmasından sonra, arandım ve 4 haftalık sessizlik bu şekilde son buldu. Yine de ilginiz ve emeğiniz için Korkmaz markasına teşekkürlerimi iletirim. İyi çalışmalar dilerim."




Korkmaz marka Vertex 17 parça hiper set aldım Kasım 2021 yılında. Yaklaşık 1 yıl sonra kullanmaya başladım. Geçen sene p...asa benzer lekeler oluştu çaydanlık setinde. 2 kere garantiye gönderdim ve temizleyip geri yolladılar. Sonuncusunda temizlik istemiyorum yeni ürün gönderin dediğim için temizledikl
Korkmaz A197 Vertex çaydanlık aldım, 3 yılda pas tutmaya başladı. Güncel satış fiyatı 4500 TL olan bir ürün. Korkmaz fir...ması ile iletişime geçtim, ürünü gönderdim. Ürünü parlatıp tarafıma gönderdiler. Ürünün pasını kendim temizledim, hala paslar mevcut. Firma pas göremediğini, çaydanlığı parlatıp ta
İyi günler dilerim. Adım Onur A***. Bir satıcınız ve ürününüzle ilgili sorun yaşıyorum ve sizden yardım bekliyorum. 29 E...kim 2024 tarihinde bir çaydanlık seti aldık. Alırken tek bir şart belirttik: kulpu ısınmasın. Korkmaz ilk çelik çaydanlık yapan firma, en kaliteli orada olur diye Ankamall içinde y


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100