to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tost Makinesinde Çizik, Yanık İzleri Ve Ses Sorunu
18.12.2024 tarihinde Korkmaz mağazasından Korkmaz a329-20 Tostkolik Rosagold tost makinesi satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ürünün iç ızgaralarında ciddi çizikler oluştu ve ızgara kısmında yanık izleri meydana geldi. Ayrıca tost makinesinin iç kısmından anlam veremediğim bir vida sesi geliyor ve bu durum ürünü kullanırken güven vermiyor.
Ürün henüz yeni olmasına rağmen bu şekilde deformasyon ve ses yapması, hem kalite hem de güvenlik açısından beni endişelendirdi. Ürünü yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine henüz götürmedim, öncelikle yaşadığım bu sorunun marka tarafından görülmesini ve değerlendirilmesini istiyorum.
Korkmaz’dan, garanti kapsamında olmak üzere sorunlu tost makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Esra Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
