to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Kapak Patlaması Güven Sorunu
8 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Korkmaz Stemea tencerenin kapağı kullanım sırasında elimde patladı. Neyse ki bu olayda herhangi bir yaralanma veya maddi zarar yaşamadım ancak günlük kullanımda böyle bir durumla karşılaşmak hem ürüne olan güvenimi tamamen sarstı hem de ciddi anlamda tedirginlik yarattı.
Bu tencerede daha önce de sürekli lekelenmeler olduğu için şikayet oluşturmuştum. Şimdi de kapağın elimde patlaması, ürünün güvenliği ve kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri doğurdu. Bu nedenle hem bu olayın neden kaynaklandığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını hem de tencerenin kapağının ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu süreçte tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun benzer şekilde başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli incelemelerin yapılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Mine Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen ilgilenip olayı çözdüler çok teşekkür ederim
