to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Kapağı Patlaması
Yaklaşık 15 gün önce almış olduğum Korkmaz Alia Hiper setin 16 cm tenceresinin kapağı, tencereyi kullanmadığım bir anda, sadece yıkayıp kurulamaya bıraktığım sırada olduğu yerde dururken aniden patladı. Neyse ki kimse yaralanmadı ancak bu durum beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün faturası mevcut ve durumu fotoğraflarla birlikte mail üzerinden Korkmaz’a ilettim, şu an için geri dönüş bekliyorum. Kırılan bu kapağın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu güvenlik sorununun dikkate alınarak, sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Nevin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen dönüş sağlayıp çözüm sağladığınız için teşekkürler
