to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Setinin Cam Kapağı İlk Kullanımda Patladı Endişeliyiz
Korkmaz’ın kendi web sitesinden birkaç ay önce iki adet Korkmaz perla 8 parça tencere seti a1606 satın aldık. Ancak setlerden birinin 20 cm’lik tenceresinin cam kapağı, ilk yemek pişirme denememizde aniden patladı. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadığımız için hem çok şaşırdık hem de endişelendik.
Patlayan cam kapağın yedeğini bulmakta zorlandık ve şu an için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ayrıca aynı setten iki adet aldığımız için diğer kapaklarda da benzer bir sorun yaşar mıyız diye kaygı duyuyoruz.
Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut. Patlayan 20 cm cam kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benzer bir sorun yaşamamamız için gerekirse diğer kapakların da kontrol edilmesini rica ediyorum.
Sayın Berkant Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı dönüş ve hızlı ürün değişimi için çok teşekkür ederim. İyi bir marka böyle olmalı. Teşekkür ederim
